طريقة تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراض مالي على قيمة الدعم المستحق في حال وجود أي خطأ أو نقص في احتساب الدعم، وذلك من خلال بعض الخطوات التي سوف نقوم نتوضيحها الآن بكل سهولة من خلال مقالنا

خطوات تقديم اعتراض مالي

يعتبر إمكانية تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن خدمة مهمة تضمن حصول المستفيدين على الدعم المستحق بشكل عادل، والآن نتع ف على خطوات تقديم الاعتراض كما يلي:-

• الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على “الدفعات المالية” من القائمة الرئيسية.
• اختيار “تقديم اعتراض”.
• اختيار “نوع الاعتراض” (مالي).
• تحديد سبب الاعتراض من القائمة المنسدلة.
• كتابة تفاصيل الاعتراض بشكل واضح وموجز.
• إرفاق الوثائق الداعمة (إن وجدت)، ومراجعة الشروط والأحكام قبل تقديم الاعتراض.
• الضغط على “تقديم”.
• فيمكن تقديم الاعتراض خلال مدة 5 أيام من تاريخ الدفع، ويتم مراجعة الاعتراضات من قبل الجهة المختصة في البرنامج.
• كما يتم التواصل مع المستفيد في حال تم قبول الاعتراض أو الحاجة إلى معلومات إضافية، ويمكن للمستفيد متابعة حالة الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية.

• كما يجب تأكد من صحة المعلومات التي تم إدخالها قبل تقديم الاعتراض، وإرفاق جميع الوثائق الداعمة التي تثبت صحة اعتراضك.
• وقم بكتابة تفاصيل الاعتراض بشكل واضح وموجز.
• تابع حالة اعتراضك بشكل دوري من خلال البوابة الإلكترونية.
• كما يمكن للمستفيدين التواصل مع مركز الاتصال الخاص بحساب المواطن على الرقم 19966 للاستفسار عن أي معلومات تتعلق ببرنامج حساب المواطن أو تقديم اعتراض مالي.
• ويمكن للمستفيدين أيضاً زيارة أحد فروع حساب المواطن المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتقديم اعتراض مالي.