رقم الضمان الاجتماعي المطور للاستعلام عن الدعم وطريقة تقديم الاعتراض
خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية رقم الضمان الاجتماعي المطور لكل المواطنين السعوديين الذين يرغبون في تقديم الشكاوي أو الاستفسارات فيما يتعلق بالتسجيلات أو الدفعات وغيرها، والهدف من وضعه هو تسهيل الأمور على الجميع للتواصل مع البرنامج الذي يقدم الدعم المالي لفئات محددة، ويكثر البحث عنه بعد صرف المعاش للمواطنين المستفيدين، فهناك من يجد نقصا في دفعته، وهناك من لا يصرف له الدعم من الأساس وهناك من يتأخر صرف الراتب له، لذلك فهم يحتاجون إلى وسيلة تتيح لهم الوصول إلى الجهات المعنية في البرنامج من أجل حل المشاكل التي تواجههم، سنتعرف في هذا المقال على رقم الضمان المطور المجاني، تابعوا معنا.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
يمكنكم الاتصال على رقم الضمان الاجتماعي المطور طوال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس ابتداء من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية والنصف بعد الظهر، وهذا الرقم هو “11911، وهو متاح لاستقبال استفساراتكم وشكاويكم طوال الوقت، كما يمكنكم التواصل من خلال الصندوق البريدي للضمان المطور 12484 أو الاتصال على الرقم 8001222777، وهناك رقم آخر أيضا هو 0112915588.
تقديم شكوى على الضمان المطور
في حال واجهت مشكلة ما أو صادفت عطلا ما أو أردت تقديم شكوى فيما يتعلق بالراتب الذي تم صرفه لك، يمكنك تقديم الشكوى بطريقة إلكترونية أيضا، وهي طريقة بديلة تم وضعها من طرف الجهات المعنية، ويمكن تقديم الشكوى من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي سنذكرها لكم:
- أولا: في بادئ ذي بدء ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- ثانيا: سجل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور
- ثالثا: اضغط على الاعتراضات ثم اختر بداية الخدمة
- رابعا: أدرج رقم الهوية الوطنية واكتب كلمة المرور الخاصة بك ثم سجل الدخول لحسابك الشخصي
- خامسا: بعد لحظات ستظهر لك نتيجة الأهلية الخاصة بك، إذا وجدت بأنك غير مؤهل يمكنك النقر على زر تقديم الاعتراض
- سادسا: أرفق المستندات الثبوتية المطلوبة، وعليك الانتظار لفترة لا تقل عن أسبوعين وسيتم الرد عليك بالقبول أو الرفض.
شروط الضمان المطور
هناك شروط إلزامية لا بد من أن تتوفر في كل المتقدمين للحصول على دعم الضمان الاجتماعي بالمملكة، أولها أن يكون المتقدم للدعم حاملا للجنسية السعودية ومقيما في المملكة بصفة دائمة، والأيتام والمعاقين والأرامل والمطلقات أيضا لهم الحق في الحصول على الدعم، بالنسبة للدخل الشهري لا يجب أن يكون أكثر من الحد المانع للضمان، والمستفيد ملزم بإثبات أنه لا يقيم في دار من دور الإيواء التي ترعاها حكومة المملكة.
