أخبار السعودية
طريقة استرداد تذكرة الخطوط السعودية saudia.com والرابط الإلكتروني
تتوفر إمكانية استرداد تذكرة الخطوط السعودية بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي، ومن خلال هذا المقال نوضح لكم خطوات استرجاع قيمة التذكرة كي يتمكن المسافر من استرداد قيمة التذكرة الخاصة به أو جزء منها طبقا للضوابط التي حددتها الخطوط السعودية، والتي نشاركها معكم أيضا في هذا المقال.
استرداد تذكرة الخطوط السعودية
يتم تقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية بشكل إلكتروني من خلال الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- أولا يجب التوجه إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الضغط على تبويب “إدارة الحجوزات”.
- تظهر كافة الرحلات الخاصة بالمسافر، فيتم الضغط على الرحلة المطلوب إلغاء الحجز الخاص بها.
- يتم الضغط على خيار “إلغاء” واتباع كافة الخطوات الموضحة على الشاشة.
- إذا كانت قيمة التذكرة يمكن استردادها طبقا لضوابط الإلغاء، يمكن تقديم طلب لاسترداد قيمتها.
- الخطوة الأخيرة هي حفظ الطلب كي يتم إرساله بشكل صحيح.
ضوابط إلغاء تذكرة الخطوط السعودية
حدد الخطوط الجوية السعودية بعض الضوابط المتعلقة بإلغاء الرحلات وتقديم طلب استرداد قيمتها، وإليكم في النقاط التالية أهم هذه الضوابط:
- في حال إلغاء الرحلة يتم خصم الرسوم المقررة ورد باقي مبلغ الحجز إلى المسافر.
- إذا كان إلغاء الحجز قد تم بشكل إجباري يجب تواصل المسافر مع مركز العناية بالضيوف، ويتم التواصل معهم إلكترونيا عبر تطبيق واتساب على الرقم الخاص بهم وهو 920022222.
- إذا كان المسافر قد أصدر بطاقة صعود الطائرة يجب عليه التقدم بطلب إلغائها، ويتم ذلك من خلال رابط الإلغاء الرسمي.
بذلك نكون وصلنا إلى نهاية هذا المقال بعد توضيح طريقة استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية إلكترونيًا، وكذلك أبرز الضوابط الصادرة من الشركة حول استرداد القيمة والرابط الإلكتروني لتقديم طلب الإلغاء.
