اعرفها حالا.. طريقة عمل تظلم إلكتروني 1445 بخطوات يسيرة عبر موقع وزارة الموارد والشروط المطلوبة!!
أعلنت وزارة الموارد البشرية مؤخرًا عبر صفحتها الرسمية على الإنترنت عن إطلاق خدمة إلكترونية وهي تقديم تظلم لوزارة الموارد البشرية، والتي تهدف إلى إتاحة القيام برفع تظلم ضد الوزارة فيما يتعلق بالشكاوى المختلفة وإمكانية القيام بمتابعة الرد عليها من قبل الجهات المعنية، والتعرف على الإفادة بشكل إلكتروني.
الشروط المطلوبة لتقديم تظلم لوزارة الموارد
سنوضح فيما يلي مجموعة الشروط اللازمة التي يجب استيفائها لتتمكن من تقديم تظلم إلكتروني، والمتمثلة في الآتي:
- أن يمتلك صاحب الطلب الجنسية السعودية.
- امتلاك صلاحية على الخدمة.
- لابد أن يكون لدى المتقدم حساب خاص في النفاذ الوطني الموحد.
خطوات تقديم تظلم إلكتروني لوزارة الموارد
بإمكانك تقديم تظلم إلكتروني لوزارة الموارد بصورة يسيرة بتنفيذ الخطوات البسيطة الآتية:
- في بادئ الأمر، قم بالتوجه إلى المنصة الرسمية الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية من هنا.
- يليه تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
- انقر على تبويب “الخدمات الإلكترونية”، ومن ثم قم بتقديم التظلم.
طريقة الاستعلام عن التظلم الإلكتروني لوزارة الموارد
يمكنك الاستعلام عن التظلم بشكل يسير للغاية باتباع التعليمات الموضحة أدناه:
- قم بالولوج إلى موقع وزارة التنمية السعودية الإلكتروني الرسمي من هنا.
- بعد ذلك قم بتدوين رقم الشكوى.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- اضغط على زر “استعلام”.
ماذا يكتب في أسباب طلب التظلم؟
ينبغي عليك ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بأسباب تقديم طلب التظلم، على سبيل المثال (أسباب التظلم – توقيت وقوعه – الأضرار التي نتجت عنه)، وعقب انتهائك من تدوين تلك الأمور قم بإرسالها لوزارة الموارد حتى ينال كل ذي حق حقه.
كم تستغرق مدة الشكوى؟
تستغرق الشكوى 21 يوم من تاريخ تقديم الشكوى، وفي حالة استمرار وجود المشكلة بدون التوصل لحل يتم تجديد المدة لتصل إلى 45 يوم.
