الموارد البشرية توضح كيفية تعويض المستفيد عن الدفعة غير المحتسبة في الضمان
تواصل وزارة الموارد البشرية، إصدار التوضيحات والتنبيهات الهامة عبر صفحتها الرسمية على منصة إكس خدمة العملاء، فيما يتعلق بكافة الأمور المتعلقة بالضمان الاجتماعي المطور والمستفيدين منه، والرد على أسئلة واستفسارات المستفيدين، حيث أوضحت مؤخرًا طريقة تعويض المستفيد من الضمان عن الدفعة غير المحتسبة.
توضيح هام من الموارد البشرية
ووفقًا لما تم نشره خلال رد على استفسار أحد المواطنين عبر صفحتها الرسمية على منصة إكس، أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، طريقة تعويض المستفيد من الضمان، عن الدفعة غير المحتسبة بعد قبول شكوى المستفيد:
أهلاً بك , فهد
عند دراسة الاعتراض أو الشكوى المالية والانتهاء إلى قبولها, يتم دراسة مدى استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة غير المحتسبة وحال تقرر استحقاق المستفيد للتعويض فيتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة
نسعد بخدمتك .
— العناية بالمستفيدين (@HRSD_Care) January 28, 2024
وأشارت الوزارة إلى إلى أنه في حالة دراسة الاعتراض أو الشكوى المالية والانتهاء إلى قبولها، يتم دراسة مدى استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة غير المحتسبة، كما موضح في التغريدة المرفقة عاليه.
وأضافت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أيضًا، أنه في حال تقرر استحقاق المستفيد للتعويض، فيتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة، لافتة إلى أن التسجيل في البرنامج متاح أمام جميع المواطنين من كافة أنحاء المملكة المستوفين للشروط الأساسية للتسجيل.
يأتي هذا في الوقت الذي تستعد فيه الوزارة لصرف رواتب ومعاشات الدفعة الجديدة الخاصة بدعم المستفيدين عن شهر فبراير المقبل، والمقرر صرف الدفعة يوم 1 فبراير المقبل، الموافق يوم الخميس.
