خطوات التقديم في برنامج سكني وما رقم التواصل مع خدمة العملاء؟
أحد أكثر الموضوعات بحثًا من قبل فئة عديدة من المواطنين في المملكة العربية السعودية وهي عن رقم التواصل مع برنامج سكني، ويعتبر برنامج سكني من برامج الدعم المهمة التي أطلقتها وزارة الإسكان بهدف مساعدة الفئات الأكثر احتياجًا وتوفير لهم سكن وتحسين مستوى معيشتهم، كما أعلنت وزارة عن إطلاقها رقم سكني الموحد من أجل مساعدة المواطنين في التواصل بسهولة، لذلك سنوافيكم من خلال مقالنا اليوم رقم التواصل مع برنامج سكني.
رقم التواصل مع برنامج سكني
نظرًا للتساؤل الشديد من قبل الكثير من المواطنين في المملكة العربية عن رقم التواصل مع برنامج سكني، أعلنت برنامج سكني عن توفير رقم موحد يمكن لجميع المواطنين التواصل من خلال بسهولة لاستقبال استفسارات وشكاوى المستفيدين، بالإضافة إلى العديد من طرق التواصل الأخرى، وهي:
- أعلن برنامج حساب المواطن عن إتاحته رقم موحد يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن للمستفيدين التواصل من خلاله بسهولة بتقديم الاستفسارات والشكاوى، وسوف يتم الرد السريع من خلال خدمة عملاء وهذا الرقم هو 199090.
- ككل أنه يمكن التواصل من خلال دخول المستفيدين من البرنامج عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الإسكان.
- يتم التواصل إيضًا من خلال البريد الإلكتروني الخاصة بمنصة سكني وهو [email protected].
- كما يتيح البرنامج أيضًا إمكانية التواصل من خلال رقم التبريد وهو 68222، وهو تابعًا لوزارة الإسكان.
- يقدم أيضًا برامج أرقام تواصل أخرى لتقديم الشكاوى والاستفسارات وهم 0114070100 أو رقم 0114070030.
خطوات التقديم في برنامج سكني
في إطار تعرفنا على رقم التواصل مع برنامج سكني، من خلال هذه الفقرة سوف نتعرف على خطوات التقديم في برنامج سكني بشكل إلكتروني للحصول على الدعم، حيث أتاح البرنامج إمكانية التسجيل بطريقة ميسرة من خلال الآتي:
- من خلال هاتفك الجوال يتم التوجه إلى المنصة الرسمية لبرنامج سكني.
- يتطلب من الشخص المتقدم التوجه إلى بيانات تسجيل الدخول، ثم يتم تدوين البيانات التالية: رقم الإقامة / الهوية الوطنية، كذلك الكلمة المرورية، كود التحقق المرئي.
- إذا كان الشخص المتقدم ليس لديه حساب في المنصة يتوجب عليه تدوين هذه البيانات رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الهجري.
- يتم قراءة الشروط والضوابط الخاصة بالخدمة والموافقة عليها.
- في هذه الخطوة يقوم الشخص المتقدم بتحديد على مربع أنا لست روبوت.
- بعد ذلك سوف يستلم الشخص المتقدم رسالة نصي عبر رقم الهاتف الخاص به تتضمن رمز المرور المؤقت.
- يلي ذلك التحقق من جميع المعلومات والبيانات المسجلة والتأكد من أنها صحيحة.
- يتطلب من الشخص المتقدم تعبئة بيانات التواصل.
- يضغط الشخص المتقدم على زر تسجيل وذلك بعد أن يقوم بكتابة رمز التفعيل.
- يجيب الشخص المتقدم على الأسئلة وذلك لكي يتأكد البرنامج من استحقاقه للدعم.
- ثم يقوم بالضغط على إرسال الطلب.
