خطوات تقديم اعتراض على قيمة الدعم المستحق حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض على نتائج الأهلية أو على قيمة الدعم المستحق، وذلك في حال وجود أي خطأ في البيانات أو في تطبيق معايير الأهلية والدعم.

خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية

يتم تقديم اعتراض على نتائج الأهلية من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
• النقر على أيقونة “الاعتراضات”.
• اختيار نوع الاعتراض “اعتراض على نتائج الأهلية”.

إدخال البيانات المطلوبة، وهي كالتالي:

• رقم الطلب.
• سبب الاعتراض.
• المستندات الداعمة (اختياري).
• النقر على زر “إرسال”.

خطوات تقديم اعتراض على قيمة الدعم المستحق

يتم تقديم اعتراض على قيمة الدعم المستحق من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
• النقر على أيقونة “الاعتراضات”.
• اختيار نوع الاعتراض “اعتراض على قيمة الدعم”.

إدخال البيانات المطلوبة، وهي كالتالي:

• رقم الطلب.
• سبب الاعتراض.
• المستندات الداعمة (اختياري).
• النقر على زر “إرسال”.

الاوراق المطلوبة

يمكن للمستفيدين إرفاق المستندات الداعمة عند تقديم الاعتراض، وذلك لتعزيز موقفهم وزيادة فرص قبول الاعتراض، وتشمل المستندات الداعمة ما يلي:

• صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة.
• صورة من عقد الزواج.
• صورة من شهادة الميلاد.
• صورة من شهادات الميلاد للأطفال.
• صورة من تعريف بالراتب.
• صورة من كشف الحساب البنكي.
• صورة من فواتير الكهرباء أو الماء أو الغاز.

مدة دراسة الاعتراض

1. يقوم فريق حساب المواطن بدراسة الاعتراضات المقدمة خلال مدة لا تتجاوز 60 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض.
2. وفي حال قبول الاعتراض، يتم تعديل نتائج الأهلية أو قيمة الدعم المستحق وفقًا للنتائج الجديدة.

الاستعلام عن حالة الاعتراض

يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الاعتراض المقدم من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
• النقر على أيقونة “الاعتراضات”.
• إدخال رقم الطلب.
• النقر على زر “بحث”.

الشروط اللازمة لتقديم الاعتراض

لكي يتمكن المستفيد من تقديم اعتراض على نتائج الأهلية أو قيمة الدعم المستحق، يجب توافر الشروط التالية:

• أن يكون المستفيد مسجلاً في برنامج حساب المواطن.
• أن يكون المستفيد قد تلقى رسالة نصية على رقم جواله المسجل في البرنامج تفيد برفض طلبه أو بتغيير
• قيمة الدعم المستحق.
• أن يكون المستفيد قد قدم جميع المستندات المطلوبة عند التسجيل في البرنامج.