طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع وفاتورة موبايلي وبيانات موبايلي 2024
معرفة رصيد موبايلي أمر ضروري لأي عميل، سواء كان مسبق الدفع أو مفوتر، فمعرفة الرصيد تساعد العميل على إدارة استهلاكه بشكل جيد، وتجنب الوقوع في مواقف محرجة بسبب نفاذ الرصيد، وتقدم شركة موبايلي العديد من الطرق لمعرفة رصيد موبايلي، وذلك من خلال الجوال أو الإنترنت أو من خلال خدمة العملاء، وفي هذا المقال، سنتعرف على جميع الطرق المتاحة لمعرفة رصيد موبايلي، سواء كان مسبق الدفع أو مفوتر، وسنبدأ بمعرفة كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي عبر الجوال، ثم سنتعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع، سواء عبر الإنترنت أو عبر رسالة نصية، وأخيراً، سنتعرف على كيفية الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي.
خطوات الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع أو مفوتر عبر الجوال
هذه الطريقة هي الطريقة الأسرع والأسهل لمعرفة رصيد موبايلي، للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح هاتفك الجوال وانتقل إلى لوحة المفاتيح للبدء في الاستعلام.
- اكتب الكود #1411* لإجراء الاستعلام الخاص برصيدك.
- اضغط على رمز الاتصال لاستكمال الخطوات اللازمة.
- ستظهر جميع المعلومات المتعلقة برصيد موبايلي مسبق الدفع أو المفوتر.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر الإنترنت
إذا كنت تفضل الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة موبايلي، للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة موبايلي.
- انقر على “خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي”.
- اضغط على “بحث” للوصول إلى قيمة فاتورتك.
- ستظهر قيمة الفاتورة أمامك.
- يمكنك تسديد الفاتورة عبر السداد النقدي أو السداد الإلكتروني.
طريقة الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر رسالة نصية
إذا كنت لا تملك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فيمكنك الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر رسالة نصية، للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الرسائل النصية.
- اكتب الرقم الذي سترسل إليه الاستعلام، وهو 1411.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1.
- انقر على كلمة “إرسال”.
- انتظر حتى تتلقى رسالة نصية تحتوي على جميع معلومات فاتورة موبايلي الخاصة بك.
طرق الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي، فيمكنك القيام بذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- استعلم عن رصيد البيانات في موبايلي باستخدام الكود (*1422*2#) للحصول على تفاصيل حول الرصيد المتاح واستخدام الإنترنت.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم 900 للاستعلام عن البيانات وتلقي المساعدة اللازمة، أو اتصل بـ 05060101100 إذا كنت على شبكة غير موبايلي.
- للتواصل مع خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية، اتصل على +966560101100.
