كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية
تعد الخطوط السعودية من أكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء، بما في ذلك تعديل حجز الرحلة، ويمكنك تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية من خلال عدة طرق سواء من الموقع الرسمي للشركة أو من التطبيق الرسمي الخاص بها أو عبر الإتصال برقم خدمة العملاء لشركة الخطوط السعودية.
الطريقة الأولى: تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع الخطوط السعودية الإلكتروني.
- انقر على “إدارة الحجوزات”.
- أدخل رقم الحجز الخاص بك.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بك.
- أدخل تاريخ الميلاد الخاص بك.
- انقر على “بحث”.
وسيتم عرض جميع تفاصيل حجزك، بما في ذلك تاريخ الرحلة والوقت والوجهة ودرجة السفر وسعر التذكرة.
- إذا كنت تريد تعديل تاريخ الرحلة، فحدد التاريخ الجديد من قائمة “تاريخ الرحلة”.
- إذا كنت تريد تعديل الوقت، فحدد الوقت الجديد من قائمة “الوقت”.
- إذا كنت تريد تعديل الوجهة، فحدد الوجهة الجديدة من قائمة “الوجهة”.
- إذا كنت تريد تعديل درجة السفر، فحدد درجة السفر الجديدة من قائمة “درجة السفر”.
- إذا كنت تريد تعديل سعر التذكرة، فحدد سعر التذكرة الجديد من قائمة “سعر التذكرة”.
- انقر على “تأكيد”.
وسيتم تعديل حجزك وفقًا للتغييرات التي قمت بها.
الطريقة الثانية: تعديل حجز الخطوط السعودية عبر تطبيق الهاتف المحمول
يمكنك أيضًا تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق الخطوط السعودية على جهازك المحمول.
- افتح التطبيق.
- إتبع نفس الخطوات السابق ذكرها عند الحجز من الموقع.
وسيتم تعديل حجزك وفقًا للتغييرات التي قمت بها.
الطريقة الثالثة: تعديل حجز الخطوط السعودية عبر خدمة العملاء
يمكنك أيضًا تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية عبر خدمة العملاء، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم خدمة العملاء الخاص بالخطوط السعودية.
- أخبر موظف خدمة العملاء برقم الحجز الخاص بك.
- أخبر موظف خدمة العملاء بالتغييرات التي تريد إجرائها على الحجز.
- سيقدم لك موظف خدمة العملاء تأكيدًا على التغييرات التي قمت بها.
ملاحظات
- يمكن تعديل حجز الرحلة مع الخطوط السعودية قبل موعد المغادرة بـ 24 ساعة.
- يمكن تعديل حجز الرحلة مع الخطوط السعودية مجانًا في حالة إجراء التغيير قبل موعد المغادرة بـ 24 ساعة.
- يتم فرض رسوم على تعديل حجز الرحلة مع الخطوط السعودية في حالة إجراء التغيير بعد موعد المغادرة بـ 24 ساعة.
نصائح لتعديل حجز الخطوط السعودية
- يُفضل إجراء تعديل حجز الرحلة مسبقًا، خاصةً إذا كنت تريد إجراء تغييرات كبيرة على الحجز.
- يُفضل الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت تواجه صعوبة في تعديل حجز الرحلة عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
