أخبار مصر
كيفية استخراج بطاقة تموينية جديدة بدل فاقد والأوراق والمستندات المطلوبة 2024
قامت وزارة التموين التابعة إلى الحكومة المصرية بتوفير ميزة القدرة على استخراج بطاقة تموين جديدة ذكية بدل لتلك المفقودة أو التي تعرضت للتلف بشكل من خلال خطوات بسيطة لتوفير الوقت والجهد على المواطن المصري، وكذلك لكى يتمكن من الاستفادة من السلع التموينية التي تقدمها وزارة التموين للمستفيدين من البطاقات التموينية.
خطوات استخراج بطاقة تموين جديدة ذكية
قامت وزارة التموين بتحديد الخطوات التي يجب على المواطن المصري الالتزام بها من أجل استخراج بطاقة تموين جديدة، وتتمثل تلك الخطوات فى الآتى:
- يقول المواطن المصري بالذهاب إلى مكتب التموين التابع له من أجل الحصول على نموذج استخراج البطاقة.
- يرفق مع النموذج المستندات المطلوبة ويجب أن يقوم الموظف بفحص المستندات بشكل إلكتروني للتأكد من عدم وجود بطاقة بنفس البيانات والمستندات.
- بعد ذلك النمؤذج والمستندات تسلم إلى مركز الخدمة.
- يتم استكمال الخطوات بعد الخطوة بشكل إلكتروني من خلال إدخال بيانات صاحب الطلب المماثلة لتلك التي توجد فى المستندات المقدمة.
- بعد الفحص والتأكد من صحة البيانات والمستندات يتسلم صاحب الطلب البطاقة الذكية التموينية الجديدة بعد مرور أسبوعين من التقدم بطلب الحصول على البطاقة.
- ترسل البطاقات إلى مكتب التموين التابع لها المواطن المصري ومن ثم يتم التواصل معه من أجل استلامها.
خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين الذكية
لمن تعرض إلى فقد أو تلف بطاقة التموين الذكية الخاصة به قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية المصرية بتوفير خدمة القدرة على استخراجها مرة ثانية، من خلال الخطوات التالية:
- الإتصال على رقم خدمة العملاء 19765 حتى يتم إيقاف خدمات البطاقة المفقودة.
- يتم تسجيل طلب العميل بوقف خدمات البطاقة في طلب رسمي.
- مركز خدمة العملاء يقوم بإعلان المواطن المصري بأنه تم وقف خدمة البطاقة بشكل رسمي لمدة 3 أيام متتالية.
- من بعد ذلك يقوم المواطن بالتقدم بطلب استخراج بطاقة تموين جديدة إلى مركز التموين التابع له.
- الشركة المنفذة تقوم باستخراج البطاقة الجديدة.
- البطاقة التموينية الذكية الجديدة تسلم إلى مكتب التموين التابع له المواطن ويكون مرفق معها تقرير تفصيلي لجميع البيانات المتعلقة بالبطاقة الجديدة.
- من أجل التأكد من صحة البيانات مكتب التموين يقوم بمراجعة البيانات مرة ثانية للتأكيد.
- يستلم المواطن البطاقة الجديدة من مكتب التموين الخاص به ويكون مرفق معها الرقم السري لتفعيل.
الأوراق اللازمة لاستخراج بطاقة التموين
يجب توفير المستندات المحددة تلك من أجل استخراج بطاقة التموين، وتتمثل في الآتي:
- صور من بطاقة الرقم القومي لعائل الأسرة والزوجة.
- شهادات الميلاد التابعين لمن لا يملك بطاقة رقم قومي ولمن يملكها صورة منها.
- مستندات استحقاق بطاقة التموين
