أخبار السعودية
“الموارد البشرية” توضح أسباب نقص دفعة حساب المواطن لبعض المستفيدين

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإيضاح أسباب نقص دفعة حساب المواطن لبعض المستفيدين، وذلك بعد إيداع المستحقات المالية للدورة 74 صباح يوم الأربعاء الماضي 10 يناير 2024، وقد أشارت الوزارة إلى أن الاستحقاق هو مقدار الدعم الذي يقدمه البرنامج لرب الأسرة بناءً على حالته.
أسباب نقص دفعة حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية في ردها على استفسار أحد المتابعين عبر منصة “إكس” أن نقص دفعة حساب المواطن أو عدم نزولها لبعض المستفيدين، قد يكون ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:
- عدم أهلية أحد توابع الأسرة.
- سفر أحد أفراد الأسرة المستفيدة وبقاؤه خارج المملكة العربية السعودية لمدة أكثر من 90 يومًا.
- تجاوز إجمالي دخل الأسرة الحد المانع من استحقاق الدعم في حال ظهور قيمة الدعم صفرًا.
- كذلك تجاوز الدخل حد الإعفاء من التناقض في حال كان المبلغ المستلم ناقصًا.
الاستعلام عن حالة الدفعة في حساب المواطن
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- النقر على “الدفعات المالية”.
- سيتم عرض حالة الدفعة الحالية والتي قد تكون:
- “تحت الإجراء للصرف” والمقصود بها أن عملية الإيداع مازالت تحت الإجراء.
- “مدفوعة” تعني أنه تم إيداع المبلغ في الحساب البنكي للمستفيد المسجل في البوابة الإلكترونية.
- “مرفوضة” تعني أنه لم يتم إيداع مبلغ الدعم بسبب أن الحساب البنكي للمستفيد غير نشط.
- “في الانتظار” المقصود بها أنه لم يتم إرسال مبلغ الدعم للبنك بسبب وجود مشكلة في الحساب البنكي أو رقم الآيبان.
- “لا يوجد” تشير هذه العبارة إلى أن المستفيد غير مستحق بسبب تجاوز إجمالي دخله الشهري الحد المانع من الصرف.
إلى متى يستمر الدعم الإضافي؟
وجه خادم الحرمين الشريفين مرسومًا ملكيًا باستمرار تقديم الدعم الإضافي للمستفيدين من حساب المواطن حتى نهاية العام الجاري 2024، أي ستستمر الزيادة الملكية لمدة عامًا كاملًا، وذلك حرصًا من القيادة على رعاية أبنائها المواطنين وإعانتهم على عيش حياة كريمة.