كيفية تعديل حجز قطار الحرمين السريع في المملكة أون لاين 1445

قطار الحرمين السريع 1445 هو وسيلة نقل حديثة تم تدشينها في المملكة العربية السعودية لتيسير رحلات المواطنين والحجاج بين مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، إذا كنت ترغب في تعديل حجزك لهذا القطار عبر الإنترنت، سأقدم لكم في هذا السياق كيفية القيام بذلك بسهولة ويسر.
تعديل حجز قطار الحرمين السريع
للمسافرين على قطار الحرمين السريع، هناك إمكانية سهلة لتعديل بيانات حجز تذاكرهم، سواء كان ذلك بشأن موعد الرحلة المحجوز، الفئة السفر، أو حتى رقم المقعد، وذلك عبر الخدمة الإلكترونية المقدمة على الموقع الرسمي لقطار الحرمين السريع، يمكن أيضًا القيام بذلك من خلال تحميل تطبيق القطار على الهواتف المحمولة، في هذا السياق، سنقدم لكم إرشادات دقيقة حول كيفية تنفيذ عملية تعديل حجز تذكرتك عبر الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين وعبر تطبيق الهاتف المحمول.

تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر الموقع الالكتروني
يمكن للمسافرين على قطار الحرمين السريع تعديل حجز تذاكرهم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني للقطار، إليك الخطوات لتنفيذ هذا العمل:
- افتح متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين.
- ابحث عن خيار “تعديل الحجز” أو “إدارة الحجوزات”، والذي عادةً موجود في الصفحة الرئيسية للموقع.
- ستُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية للحجز، مثل رقم الحجز واسم المسافر.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستظهر لك التفاصيل الحالية لحجزك.
- اختر العناصر التي ترغب في تعديلها، مثل تاريخ الرحلة أو الدرجة أو رقم المقعد.
- قد يتعين عليك دفع رسوم إضافية إذا كان هناك تكلفة إضافية نتيجة لتعديلاتك.
- بعد إجراء التعديلات المطلوبة ودفع الرسوم إذا كان ذلك ضروريًا، احفظ الحجز المعدل وتأكد من حصولك على إيصال إلكتروني يحتوي على تفاصيل التعديلات.

تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين
- قم بتحميل تطبيق قطار الحرمين على هاتفك المحمول من متجر التطبيقات المعتمد على نظام التشغيل الذي تستخدمه (متجر Apple لأجهزة iOS أو متجر Google Play لأجهزة Android).
- بعد تنصيب التطبيق، قم بفتحه وسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد أنشأت حسابًا مسبقًا.
- إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد من خلال التطبيق.
- ابحث عن خيار “تعديل الحجز” أو “إدارة الحجوزات” داخل التطبيق، عادةً ما يكون هذا الخيار متاحًا على الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- ستُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية للحجز، مثل رقم الحجز واسم المسافر.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستظهر لك التفاصيل الحالية لحجزك.
- اختر العناصر التي ترغب في تعديلها، مثل تاريخ الرحلة أو الدرجة أو رقم المقعد.
- قد يتعين عليك دفع رسوم إضافية إذا كان هناك تكلفة إضافية نتيجة لتعديلاتك.
- بعد إجراء التعديلات المطلوبة ودفع الرسوم إذا كان ذلك ضروريًا، احفظ الحجز المعدل وتأكد من حصولك على إيصال إلكتروني يحتوي على تفاصيل التعديلات.

الأوقات المسموح بها تعديل الحجز
مواعيد التعديل | رسوم التعديل في درجة الأعمال | رسوم التعديل في الدرجة الاقتصادية |
---|---|---|
قبل موعد انطلاق الرحلة بأكثر من 24 ساعة | مجانًا | 10 % من سعر تذكرة الحجز |
خلال 24 ساعة وحتى 20 دقيقة من موعد انطلاق الرحلة | 10 % من سعر تذكرة الحجز | 20 % من سعر تذكرة الحجز |
أقل من 20 دقيقة قبل انطلاق الرحلة | لا يسمح بالتعديل على الحجز | لا يسمح بالتعديل على الحجز |