“الموارد البشرية” تكشف أسباب نقص راتب حساب المواطن لبعض المستفيدين
انطلق اليوم الأربعاء 10 يناير 2024 إيداع رواتب حساب المواطن الدفعة 74، حيث بدأ الصرف اعتبارًا من الساعة العاشرة صباحًا لجميع المستفيدين، ولكن واجه البعض مشكلة وجود نقص في قيمة الراتب المستحقة، وهو ما دفع المستفيدين للتساؤل حول سبب حدوث هذا الأمر، وبدورها قامت وزارة الموارد البشرية بالرد على المتابعين موضحة أسباب نقص راتب حساب المواطن لشهر يناير 2024.
أسباب نقص راتب حساب المواطن
تفاعلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مع تساؤلات المتابعين عبر منصة “إكس” حول أسباب نقص مبلغ دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين، موضحة أن السبب وراء هذا النقص قد يكون:
- عدم إجراء المستفيد للتحديث المطلوب في حال حدوث أي أمر جديد.
- ارتفاع الدخل الشهري للأسرة المستفيدة، وهو الأمر الذي يؤدي إلى خفض قيمة الدعم الشهري.
- تغير عمر أحد تابعي الأسرة وتجاوزه سن 18 عامًا.
- استقلال أحد توابع الأسرة المستفيدة.
- الإخلال بأحد شروط الدعم التي حددتها وزارة الموارد البشرية للاستفادة من البرنامج.
الاعتراض على دفعة حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أنه بإمكان المستفيدين الذين واجهوا أي مشكلة في الدفعة المالية الحالية؛ تقديم طلب اعتراض عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- التوجه إلى أيقونة الدفعات المالية.
- النقر على خانة “تقديم اعتراض”.
- تحديد نوع الاعتراض الذي يرغب المستفيد في تقديمه سواء كان نقص الدعم أو عدم الحصول عليه.
- إضافة جميع البيانات المطلوبة مدعومة بالمستندات اللازمة.
- النقر على “إرسال الطلب”.
تفاصيل الدفعة 74 حساب المواطن
أودع برنامج حساب المواطن اليوم الأربعاء 3.4 مليارات ريال سعودي للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين في هذه الدفعة 10.8 ملايين مستفيد وتابع، ومن جانبه أوضح عبد الله الهاجري مدير عام التواصل للبرنامج أن عدد أرباب الأسر المستفيدة من حساب المواطن في الدفعة 74 وصل إلى أكثر من 2.1 مليون رب أسرة، بينما وصل عدد التابعين إلى 7.9 مليون مستفيد.
