مشكلة في اتصال تطبيق حساب المواطن قبل إيداع المعاشات بساعات

تلقت خدمة المستفيدين إخطارًا بوجود انقطاع في الاتصال بتطبيق حساب المواطن، بعد أن تلقت الشكوى من أحد المستفيدين الذي أرسل لقطة شاشة يستفسر فيها عن سبب المشكلة التي تعاني منها عدم قدرته على الوصول إلى صفحته الشخصية في التطبيق. استجابت خدمة العملاء فورًا واستعجلت للتحقق من الخلل، وأوضحت أن هناك مشكلة حالية يتم التعامل معها حاليًا وجاري العمل على حلها.

مشكلة في الاتصال بتطبيق حساب المواطن

تم تنفيذ خدمة المستفيدين بشكل إحترافي من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث قد تم تصميمها للإجابة على جميع الاستفسارات والتساؤلات التي يطرحها المواطنون بخصوص الانضمام إلى البرنامج أو الاطلاع على نتائج الأهلية أو حل أي مشكلة يواجهها المؤهلون، سواء كانوا من المستفيدين الحاليين أو الجدد، وفي الوقت الحاضر، قام أحد المستفيدين بإرسال لقطة شاشة تفيد بتمكنه من الوصول إلى ملفه الشخصي المتاح في البرنامج.

تشير خدمة المستفيدين بأن هناك مشكلة حاليًا في الاتصال، وتعمل جاهدة على ايجاد حلول لها بفضل التحسينات والتطورات الجارية، كما يود التنويه بأنه بإمكانك بسهولة الوصول إلى ملفك الشخصي عن طريق زيارة البوابة الإلكترونية.

استقطاع حساب المواطن في هذه الحالة

التنمية الاجتماعية. في حالة وجود أي من التابعين خارج البلاد لأكثر من 90 يومًا في السنة، سيتم استقطاع الراتب وفقًا للمبلغ المخصص كدعم مالي. يتم حساب هذا المبلغ وفقًا لعدد أفراد الأسرة وحالتهم الاجتماعية ودخلهم الشهري وعدد التابعين، يجب أن يستوفوا شروط الأهلية والاستحقاق التي حددتها وزارة التنمية الاجتماعية، بعد التأكد من وجود مشكلة في اتصال تطبيق حساب المواطن، أوضحت الوزارة أيضًا أن هذه المشكلة تتعلق فقط بحالة استقطاع الراتب في هذه الحالة الوحيدة.