كيف أقدم شكوى مالية وتقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور؟
وفرت وزارة الموارد البشرية في المملكة الكثير من الخدمات الرقمية للمواطنين، وذلك توفيرًا وتسهيلًا على المواطنين، ولأن بعض المواطنين يتساءلون كيف أقدم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور فإن الوزارة أوضحت الخطوات بسهولة عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
كيف أقدم شكوى مالية في الضمان؟
من الممكن العمل على تقديم شكوى مالية من خلال اتباع الخطوات التالية كما وضحتها وزارة الموارد البشرية:
- الوصول إلى موقع الدعم والحماية الاجتماعية السعودية.
- الضغط على خيار التذاكر.
- النقر فوق عمل تذكرة جديدة.
- تحديد الحقول المناسبة وتحديد نوع الشكوى المالية.
- الضغط على استرداد مالي.
- تسجيل كافة البيانات في الخانات المخصصة لها، وتوضيح أسباب الاعتراض وقيمة المبلغ والدورات التي يتضمنها.
- رفع المستندات المطلوبة.
- كتابة الوصف ونص الشكوى.
- النقر على مربع إنشاء.
أهلية الضمان الاجتماعي
أتاح البرنامج إمكانية التعرف على استحقاق وأهلية البرنامج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح موقع وزارة الموارد البشرية السعودية.
- الضغط على الضمان الاجتماعي المطور.
- اختيار أيقونة دراسة الأهلية.
إذا كان قد تم قبول الطلب المقدم، يظهر لك القيمة المستحقة من دعم البرنامج، ولكن في حالة عدم الأهلية يتم إيضاح الأسباب، ويمكن تقديم اعتراض عبر المنصة.
وخطوات تقديم اعتراض
أشارت الموارد البشرية أنها تقوم بدراسة الاعتراض في مدة لا تتجاوز ٦٠ يوم من موعد التقديم، ويمكن التعرف على نتيجة الاعتراض من خلال اتباع الآتي:
- الذهاب إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الضغط على برنامج الضمان.
- اختيار الشكاوى المالية.
- النقر على رمز العين للاطلاع على الشكوى.
ختامًا وفي نهاية مقالنا وبعد الإجابة على سؤال الكثيرين كيف أقدم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور نكون، تعرفنا على كيفية الاطلاع على الشكوى بعد تقديم الاعتراض، بالإضافة إلى توضيح طريقة الاستعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي.
