أخبار السعودية
برنامج الديوان الملكي لتقديم طلب مساعدة مالية أو تقديم شكوي خاصة 1445
يعتبر برنامج الديوان الملكي من أهم البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية، من أجل تقديم الدعم ومساعدة الأشخاص الأشد حاجة في المملكة خاصة بعد زيادة الوضع صعوبة بسبب زيادة أسعار السلع والمنتجات الأساسية في حياة الأشخاص وفي بعض الأحيان يواجه الأشخاص صعوبة حول طلب تقديم دعم الديوان، حيث قدم برنامج الديوان الملكي السعودي إمكانية تقديم شكاوى حول مواجهة أي صعوبة في الحصول على الدعم أو طلب المساعدات
تقديم شكوى حول برنامج الديوان الملكي
يقدم برنامج الديوان الملكي أفضل الخدمات للمواطنين والمستفيدين منه كما حرص على استقبال جميع الشكاوى إذا تعثر أحد المواطنين في الحصول على الدعم أو طلب المساعدات ويمكنك تقديم الشكاوى من خلال الخطوات الآتية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج الديوان الملكي السعودي عن طريق تسجيل الدخول وكتابة اسم المستخدمة وكلمة المرور.
- عليك الدخول على بوابة النفاذ الوطني الموحد من خلال الصفحة الرئيسية لموقع الديوان الملكي السعودي.
- سيظهر أمامك أنواع الشكاوى عليك تحديد نوع الشكوى الرئيسية التي تشتكي منها.
- ثم قم بكتابة جميع تفاصيل الشكوى.
- اضغط على أيقونة تقديم.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك الجوال تؤكد لك عملية تقديم الشكوى رقم الشكوي المقدمة.
طريقة الاستعلام عن الشكوى والتواصل مع الديوان
حدد الديوان الملكي السعودي عدة طرق للاستعلام عن الشكاوى المقدمة وطريقة التواصل مع الديوان عبر الهاتف وتتخلص هذه الطرق فيما يلي:
- قم بالدخول بنفس الخطوات المسبقة إلى الموقع الرسمي الخاص بالديوان الملكي السعودي ثم الدخول على بوابة الطلبات من أعلي الصفحة الرئيسية للموقع.
- ستظهر نوع الشكاوى المقدمة ومنها يمكنك الاستعلام عن قبولهم والرد عليها.
- ويمكنك التواصل مع الديوان الملكي السعودي وتقديم الشكاوى المختلفة من خلال رقم الواتس أب الخاص بالديوان الملكي.
- أو التواصل مع الديوان الملكي السعودي من خلال الرقم 8004000000 من داخل المملكة العربية السعودية.
- كما وفر الديوان الملكي رقم للاتصال به إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية من خلال 920030003.
- وقدم خدمة الاتصال بشكل مجاني من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920022220.
