تحديد مواعيد عمل مركز الاتصال وخدمة العملاء في التأمينات
أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات عن مواعيد جديدة لعمل مركز الاتصال وخدمة العملاء، بهدف تقديم الدعم الشامل للمستفيدين وتسهيل التواصل.
مواعيد عمل مركز الاتصال
تم تحديد مواعيد عمل مركز الاتصال حيث يمكن التواصل عبر الرقم المجاني الموحد: 8001243344 من داخل السعودية، ومن خارج السعودية عبر الرقم: 920014000، هذه الخطوة تهدف لتحسين تجربة المستخدمين وضمان توفير الدعم اللازم على مدار اليوم.
أوقات عمل مركز الاتصال
تعمل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على توفير مواعيد محددة لمركز الاتصال لتقديم الدعم والمساعدة للمستفيدين، تلك الأوقات هي:
- من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساء.
- يوم الجمعة، من الساعة 2 مساءً حتى 6 مساء.
- يوم السبت، من الساعة 9 صباحًا حتى 2 مساء.
وفي إعلان سابق، نشرت المؤسسة العامة للتأمينات رابط يتيح للمواطنين والمقيمين الاطلاع على جدول شرائح الدخل المتعلقة بالاشتراك الاختياري في أنظمة التأمين.
شرائح الدخل الاختيارية ولوحة معلومات الفواتير
في استجابة لاستفسار أحد المستفيدين، أفادت المؤسسة العامة للتأمينات بخصوص شرائح الدخل للاشتراك الاختياري، حيث دعت إلى زيارة الرابط المخصص للاطلاع على هذه الشرائح.
وقامت المؤسسة بتوضيح خطوات الاستعلام عن فواتير الاشتراكات من خلال خدمة لوحة معلومات الفاتورة، تتيح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال الحصول الفوري على تفاصيل حساباتهم الإلكترونية.
مشترك اختياري؟
بإمكانك تعديل شريحة دخلك عبر خدمة “تعديل شريحة الدخل للمشترك الاختياري” قبل تاريخ ٣١ يناير ٢٠٢٤ م.#التأمينات_الاجتماعية #GOSI🔗| https://t.co/tWYDyxDKwe pic.twitter.com/ma3vgUBeZL
— التأمينات الاجتماعية (@SaudiGOSI) December 27, 2023
خدمة لوحة معلومات الفاتورة
- الدخول إلى حساب المنشأة عبر منصة تأميناتي أعمال.
- اختيار المنشأة المعنية.
- ثثثممم االدخول على الخدمات المالية واختيار لوحة معلومات الفاتورة.
- سيظهر لك تفاصيل الفاتورة وإيصالات السداد وسجل الفواتير بشكل فوري ومباشر.
خدمة فاتورة المنشأة
في إطار تطوير خدماتها الرقمية، تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة فاتورة المنشأة، وهذه الخدمة الإلكترونية تمكن صاحب العمل أو مشرف المؤسسة من عرض بيانات وتفاصيل الفاتورة الحالية للمنشأة بشكل مباشر وسهل عبر الإنترنت.
