طريقة تقديم شكوى باستخدام بوابة نزاهة ضد الخدمات الحكومية؟ وما هي متطلبات الخدمة

نعرض للمواطنين كيفية تقديم شكوى باستخدام بوابة نزاهة ضد الخدمات الحكومية في هذه المقالة، وذلك نظرا للبحث الكثير عنها من قبل الجمهور، حيث تتيح المنصة تقديم هذه الشكوات في صورة بلاغ رسمي إلى  هيئة الرقابة ومكافحة الفساد، وذلك ضد أي جرائم مشكوك بها أو أي جرائم تندرج تحت قسم الفساد، هذا بالإضافة إلى المخالفات المالية أو الإدارية، وبين السطور التالية سوف نعرض لكم التفاصيل.

خطوات تقديم شكوى باستخدام بوابة نزاهة

إن المنصة تسهل على الجميع تقديم الشكوى ضد الفساد بكل سهولة ويسر، فقط عليك اتباع بعض الخطوات السهلة والبسيطة التطبيق حتى تتمكن من تقديم الشكوى للجهات المسئولة:

• في البداية ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي واختر أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• بعد ذلك اختر خدمة “تقديم بلاغ جديد” واتبع الخطوات الموجودة في النظام.
• ثم بعد ذلك قم بإدخال جميع المعلومات الشخصية المطلوبة، مثل الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية.
• ثم اختر نوع البلاغ المناسب وقم بتفصيل الموقف بشكل دقيق.
• بعد ذلك إذا كانت هناك أية مستندات تدعم شكواك، قم برفعها عبر النظام.
• ومن ثم أدخل رمز التحقق المرئي لضمان صحة البيانات المدخلة.
• في الأخير اضغط على زر “إرسال البلاغ” لتقديم الشكوى بشكل رسمي.

متطلبات الخدمة

• يجب أن تكون الجهة المبلّغ عنها جزءًا من القطاع العام أو الشركات التي يمتلك الدولة نسبة لا تقل عن 25% من رأس المال.
• يجب أن تكون الشكوى واضحة وتحتوي على وقائع محددة يمكن فحصها ومتابعتها.
• إذا كانت هناك مستندات تدعم الشكوى، يتعين رفعها مع البلاغ.

من خلال هذه الخطوات والمتطلبات، تضمن الهيئة استلام جميع الشكاوى بشكل فعّال وتعزيز دورها في محاربة الفساد وتحسين جودة الخدمات الحكومية.