كيفية تغيير أو الغاء الحجز بالخطوط السعودية 1445؟ وكم الرسوم اللازمة لذلك!

يتساءل الكثير من المواطنين الذين يرغبون في تغيير أو إلغاء الحجر بالخطوط السعودية عن الرسوم والخطوات اللازمة لذلك، حيث ان البعض لظروف ما قد يضطر إلى تغيير أو الغاء الحجز،  لذا فإن شركة الخطوط الجوية السعودية قد قامت برعاية هذه النقطة، وقدمت لعملائها خدمة التغيير أو الالغاء حتى تخفف على عملائها وترفع من جودة خدمتها المقدمة، وسوف نعرض لكم التفاصيل خلال السطور التالية.

خطوات تغيير الحجز بالخطوط السعودية

يتاح للمسافرين تغيير حجوزاتهم في الخطوط السعودية بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• أولا نقوم بزيارة منصة  “إدارة الجوازات” الخاص بالشركة.
• ومن ثم نقوم بالنقر على “إدارة الجوازات”.
• بعد ذلك نقوم بإدخال رقم الحجز أو التذكرة المراد تعديلها.
• ومن ثم قم بإدخال تفاصيل المغادرة، موعد الرحلة، وعدد الركاب.
• بعد ذلك نقوم بإدخال الاسم الأخير والنقر على “استعراض الحجز”.
• ثم نقوم بإضافة أو تحديث التفاصيل المطلوبة.
• تأكيد التعديلات والحجز.
• في الأخير نقوم بدفع الرسوم المطلوبة عبر بطاقة الائتمان.

كم هي رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية

• عند تغيير الدرجة قبل يوم من موعد الرحلة، يُفرض دفع رسوم بقيمة 50 ريالًا سعوديًا.
• في حال تعديل الموعد قبل يوم من الرحلة، يتعين دفع 50 ريالًا سعوديًا بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة.
• عند إلغاء الحجز قبل يوم من موعد الرحلة، يمكن للمسافر استرداد قيمة التذكرة بالكامل مع دفع رسوم الإلغاء البالغة 50 ريالًا سعوديًا.

طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية

يمكن للمسافرين إلغاء حجوزاتهم مع الخطوط السعودية عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد “920030000” أو عبر الإلغاء الإلكتروني عبر الموقع الرسمي مع اتباع الخطوات التالية:

• في البداية قم بزيارة الموقع والنقر على “إدارة الحجوزات”.
• بعد ذلك قم بإدخال رقم التذكرة واسم العائلة.
• ومن قم بالتحقق من صحة البيانات المُدخلة.
• بعد ذلك سترسل رسالة تأكيد إلى هاتف المسافر يحتوي على صفحة إلكترونية، وتتضمن هذه الرسالة التي من خلالها سوف يتم استرجاع قيمة التذكرة وذلك  خلال 7-14 يومًا.

طلب استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية

• أولا نقوم بزيارة الموقع والنقر على “السفر مع السعودية”.
• بعد ذلك اختيار “طلب استرجاع” ثم “تقديم الطلب”.
• ثم إدخال رقم التذكرة واسم العائلة باللغة الإنجليزية، قم بالضغط على كلمة التحقق.
• قم بإدخال الكود والنقر على “إرسال”.
• بعد ذلك قم باختيار البنك وإدخال رقم الآيبان وتأكيده.
• يتعين عليك بعد ذلك إدخال اسم صاحب الآيبان باللغة الإنجليزية.
• ثم قم باختيار سبب الاسترجاع والنقر على “تأكيد”.