تقديم شكوى للديوان الملكي في حالة التعثر في طلب الخدمات والمساعدات
يعد برنامج الديوان الملكي من أهم البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية من أجل تقديم الدعم والمساعدة للأشخاص المحتاجين والفقراء داخل المملكة العربية السعودية، حيث قدم برنامج الديوان الملكي أنواع مختلفة من الدعم وفقا لاحتياجات الأشخاص، وأحياناً يواجه بعض الأشخاص بعض الصعوبات حول تقديم طلب المساعدات أو الدعم، ولقد وضح برنامج الديوان الملكي السعودي أنه يمكن تقديم أي شكوى حول وجود أي صعوبة في الحصول على الدعم، وسوف نوضح لكم في هذا المقال خطوات تقديم الشكاوى مع كيفية الاستعلام عنها أيضا.
خطوات تقديم الشكاوى حول برنامج الديوان الملكي
يحرص برنامج الديوان الملكي السعودي تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، ولذلك يحرص أيضاً على استقبال الشكاوى من قبل المواطنين في السعودية إذا واجهوا أي صعوبات حول الحصول على المساعدات من خلاله، وسوف نوضح لكم خطوات تقديم الشكاوى في النقاط التالية.
- أولا قم بالدخول على الموقع الرسمي لبرنامج الديوان الملكي السعودي، وذلك عن طريق تسجيل الدخول بالاسم والرقم المرور.
- قم بعد ذلك بالدخول على بوابة النفاذ الوطني الموحد من على الصفحة الرئيسية لموقع الديون الملكي.
- سوف يظهر أمامك أنواع الشكاوى، قم بتحديد نوع الشكوى الرئيسية التي تعاني منها، ثم بعد ذلك قم بكتابة تفاصيل هذه الشكوى.
- بعد إدخال كافة تفاصيل الشكوى التي تريد تقديمها، قم بالضغط على أيقونة التقديم.
- سوف تصلك رسالة على هاتفه تؤكد لك عملية تقديم الشكوى ورقم الشكوى التي قدمتها.
طريقة الاستعلام على الشكاوى لبرنامج الديوان الملكي
يمكنك أن تستعلم عن قبول الشكوى المقدمة لبرنامج الديوان الملكي وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وسوف نوضح لكم كيفية الاستعلام في النقاط التالية.
- بعد تسجيل الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج الديوان الملكي بنفس الطريقة التي تم توضيحها سابقا، قم بالدخول على بوابة الطلبات من على الصفحة الرئيسية للموقع.
- فيظهر لك نوع الشكوى التي تم تقديمها، ومن خلال ذلك يمكنك أن تستعلم عن قبولها والرد عليها.
- كما يمكنك أيضا أن تقدم الشكوى لبرنامج الديوان الملكي السعودي من خلال التواصل عبر رقم الواتساب الخاص به.
