مشكلة تقنية تؤرق مستخدمي هواتف بيكسل، فما هي وما هي استجابة جوجل؟

شهدت هواتف بيكسل، وخاصة طرازات Pixel Fold، شكاوى متزايدة من مستخدميها تتعلق بعدم دقة المنبهات خلال عامي 2022 و2023. وقد عبر العديد من المستخدمين عن استيائهم على منصات التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى تفويتهم للمواعيد وتأخرهم عن العمل أو الدراسة بسبب هذه المشكلة.

أشار مستخدمو هواتف بيكسل إلى أن هواتفهم لا تُنجز المهام البسيطة مثل تشغيل المنبه في الوقت المحدد، بينما تقوم معظم الهواتف الذكية الحديثة بهذه المهمة دون أي مشاكل. وعلى الرغم من المحاولات للتواصل مع الشركة، كانت الاستجابة غير مرضية للمستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة.

قبل أيام، عاد بعض مستخدمي هواتف Pixel إلى منصة Reddit للتعبير عن مشكلتهم الملحة، حيث قام أحدهم بنشر لقطة شاشة توضح أن هاتفه لم يُصدر صوت المنبهين اللذين تم ضبطهما في الساعات 7:30 و8:00 صباحًا، مما أدى لاستلام إشعار “المنبه الفائت”. وكان رد قسم الدعم لديهم هو أن المشكلة غير قابلة للتكرار من قِبَلهم، مما يعني أنهم لا يبحثون عن حل رسمي في الوقت الحالي.

قد تكون هناك حلول بديلة للجميع مثل التطبيقات الخارجية التي يمكنك تنزيلها من متجر Play، حيث توجد تطبيقات مصممة لمساعدتك في الاستيقاظ من النوم عن طريق حل بعض المسائل الرياضية. من بين هذه التطبيقات، كان تطبيق “Alarm Clock Xtreme & Timer” موصى به من قبل أحد المستخدمين، لكن حسابات أخرى أشارت إلى أن التطبيق قد بدأ يواجه بعض الثغرات مؤخرًا.