Cursor تعبر عن اعتذارها بشأن التغييرات المفاجئة في الأسعار وتعد بتعويض المستخدمين المتأثرين

اعتذرت شركة Anysphere، المطورة لأداة البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Cursor، عن الطريقة غير الواضحة التي تم بها الإعلان عن تغييرات جذرية في خطة الاشتراك الشهرية “Pro”، والتي تصل تكلفتها إلى 20 دولاراً، حيث أثارت هذه التغييرات موجة من الاستياء بين المستخدمين نتيجة لمواجهتهم تكاليف إضافية غير متوقعة.

وأوضح الرئيس التنفيذي للشركة، مايكل ترويل، في منشور على مدونة Cursor أن الشركة تدرك سوء التواصل بشأن التغييرات في التسعير وتعتذر عن ذلك، حيث وصف طريقة الإعلان بأنها غير واضحة ومفاجئة للكثيرين من المستخدمين.

تعود الأزمة إلى تحديث أُجري في 16 يونيو، والذي استبدل النظام السابق الذي كان يمنح المشتركين 500 رد سريع من نماذج OpenAI وAnthropic وGoogle بنظام جديد يعتمد على الاستخدام الشهري وفقاً لأسعار واجهات برمجة التطبيقات (API)، حيث سيكون على المستخدمين شراء أرصدة إضافية بمجرد استهلاك الحد المخصص بقيمة 20 دولاراً.

وعبر مستخدمو خطة Pro عن استيائهم على منصات التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى أن الرصيد الجديد يُستهلك بسرعة، خصوصاً عند استخدام نماذج متقدمة مثل Claude من Anthropic، المعروفة بكفاءتها في تنفيذ المهام المعقدة، لكن هذا يؤدي إلى استهلاك عدد كبير من الرموز (tokens) في كل طلب.

وذكر عدد من المستخدمين أنهم تعرضوا لرسوم إضافية دون علمهم، حيث أُثيرت المخاوف من احتمال فرض تكاليف إضافية عند تجاوز حد الاستخدام الشهري إذا لم يتم تحديد سقف للإنفاق، وأصبح الاستخدام غير المحدود متاحاً فقط عند تفعيل “الوضع التلقائي” (Auto Mode) الذي يختار النموذج بشكل تلقائي استناداً إلى سعة الاستخدام.

أكدت Anysphere أنها ستقوم برد المبالغ للمستخدمين المتضررين من هذه التغييرات، بالإضافة إلى تعهدها بتحسين وضوح التواصل بشأن أي تغييرات مستقبلية في الأسعار، لكن الشركة لم تُدلي بمزيد من التعليقات بعد البيان المنشور.

وأعرب ترويل عن أن النماذج الحديثة تستهلك موارد حسابية وتكلفة أعلى لإنجاز المهام المعقدة، مما يجعل خطة التسعير القديمة غير مستدامة، حيث كانت الشركة تتحمل تكاليف أكبر من تلك التي يتحملها المستخدمون.

بينما شهدت أسعار بعض نماذج الذكاء الاصطناعي انخفاضًا، لا تزال النماذج المتقدمة مثل Claude Opus 4 من Anthropic باهظة الثمن، حيث تُكلّف حوالي 15 دولارًا لكل مليون رمز إدخال و75 دولارًا لكل مليون رمز إخراج، مما يتجاوز حتى أسعار Gemini 2.5 Pro من Google.

يشير هذا التحول في تسعير خدمات الذكاء الاصطناعي إلى توجهات جديدة في السوق، حيث واجه مستخدمو أدوات أخرى مثل Replit زيادات مشابهة أسهمت في صعوبة إتمام المهام الضخمة بكفاءة وفاعلية.

يجدر بالذكر أن Cursor يعتبر من أبرز ابتكارات الذكاء الاصطناعي في السوق اليوم، إذ تجاوزت إيراداته السنوية المتكررة (ARR) حاجز 500 مليون دولار بسبب اشتراكات الآخرين. ومع ذلك، يواجه ضغوطاً متزايدة من الشركات التي تعتمد على نماذجها مثل Anthropic وOpenAI، خصوصاً بعد إطلاق أدوات برمجية جديدة مثل Claude Code التي تطرح منافسة حقيقية.

ورغم التحديات، تستمر Anysphere في شراكاتها مع كبار مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، حيث تم الإعلان مؤخراً عن خطة جديدة تحمل اسم Cursor Ultra بسعر 200 دولار شهريًا، والتي تتيح معدلات استخدام أعلى، عقب توقيع اتفاقيات طويلة الأمد مع OpenAI وGoogle وAnthropic وxAI. ومن جهته، صرح جاريد كابلان، الشريك المؤسس لـ Anthropic، بأن شركته تسعى للتعاون مع Cursor لفترة طويلة.

مع اتساع نطاق التنافس والضغوط المالية، يواجه Cursor تحديات كبيرة للحفاظ على موقعه الريادي في السوق، مع الالتزام بتقديم النماذج المتقدمة التي باتت أكثر تكلفة من أي وقت مضى.