رئيس كهرباء شمال الدلتا يعقد اجتماعًا مع مديري القطاعات لمراجعة مستوى الأداء في الشركة

اجتماع رفيع المستوى لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء

عقد المهندس أحمد رمضان، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، اجتماعًا مهمًا مع رؤساء الهندسات في محافظات الدقهلية وكفر الشيخ ودمياط. حضر الاجتماع أيضًا رؤساء قطاعات الشؤون المالية والإدارية والشبكات والتحكم، بالإضافة إلى الشؤون التجارية ورؤساء القطاعات المختلفة العاملة في المنطقة، وذلك في القاعة الرئيسية بمركز التدريب التابع للشركة.

خلال الاجتماع، تمت مناقشة مؤشرات أداء الشركة للعام المالي 2024/2028، حيث تم وضع منهجية تفصيلية لتنفيذ الأعمال خلال العام المالي 2025/2026. جاء هذا النقاش بهدف تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، حيث تم تناول نسب الفقد في كل هندسة، وكذلك عمليات التحصيل والتسويات ومراجعة المديونيات. كما تم التأكيد على أهمية إحلال العدادات الميكانيكية بأخرى مسبوقة الدفع لتعزيز مستوى الخدمة بمراكز خدمة العملاء.

وأكد رمضان على ضرورة متابعة جميع البلاغات الواردة من المشتركين عبر منظومة 121 والأرقام المخصصة لها، حيث تعمل فرق تلقي الإشارات على مدار 24 ساعة. سيتم متابعة البلاغات منذ بداية تسجيلها حتى انتهاء عملية إصلاح العطل، مما يسهل استعادة التيار بسرعة وكفاءة.

كما أشار إلى تشكيل فرق متخصصة لإزالة الأعطال في شبكة الجهد المنخفض بكل هندسة، حيث تتيح هذه الفرق الانتقال الفوري بمجرد تلقي البلاغات. هذا الإجراء يهدف إلى تسريع عمليات الإصلاح وتحديد مدة كل إصلاح بدقة، بالإضافة إلى الحد من المشكلات المتكررة في الشبكة.

وفي ختام الاجتماع، شدد رمضان على أهمية تخفيض نسب الفقد وتنفيذ خطة الشركة، فضلاً عن ضرورة الالتزام بالمواصفات الفنية في أعمال الصيانة. كما دعا جميع العاملين بالشركة إلى بذل المزيد من الجهد لتحقيق النجاح والتوفيق للجميع.