عمليات حظر جماعي لمستخدمي إنستغرام وفيسبوك تثير استياء رواد التواصل الاجتماعي
تعاني منصتا إنستجرام وفيس بوك من موجة غير مسبوقة من عمليات الحظر الجماعي، حيث أفاد العديد من المستخدمين بتأثر مجموعاتهم على فيس بوك بشكل كبير نتيجة لهذه التعليقات الجماعية.
رد شركة ميتا على عمليات الحظر الجماعي
وفقًا لما تم تداوله عبر شكاوى فردية ومناقشات منتظمة على منصات مثل ريديت، يشير المستخدمون إلى أن الحظر طال آلاف المجموعات في الولايات المتحدة وخارجها، وشمل ذلك العديد من الفئات المتنوعة، وعقب التواصل مع المتحدث باسم ميتا، آندي ستون، أكد على علم الشركة بالمشكلة وعزمها على معالجتها، حيث صرح: “نحن على علم بخطأ فني أثر على بعض مجموعات فيس بوك ونعمل على إصلاحه الآن”.
حتى الآن لم يُعرف السبب الدقيق وراء هذا الحظر الجماعي، لكن يعتقد الكثيرون أن خللًا في آلية إدارة المحتوى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي قد يكون وراء ذلك.
استنادًا إلى المعلومات المشار إليها من قبل المستخدمين المتأثرين، يبدو أن العديد من المجموعات التي تم تعليقها لا تتضمن محتوى يجذب الانتباه في سياق مشاكل إدارة المحتوى، فهي تهتم بمواضيع بسيطة مثل النصائح والعروض الترويجية، ودعم الأبوة والأمومة، ومجموعات محبي الحيوانات الأليفة، والألعاب، بالإضافة إلى مجموعات خاصة بمغرمين بلعبات بوكيمون وبتكنولوجيا لوحات المفاتيح الميكانيكية.
وفي إطار ذلك، ينصح البعض الذين شاركوا في تبادل النصائح بعدم الطعن في حظرات مجموعاتهم، بل الانتظار لبضعة أيام لمعرفة ما إذا كانت التعليقات ستلغى تلقائيًا عند إصلاح الخلل الفني.
يُشار إلى أن مجتمع ريديت على فيس بوك (r/facebook) حاليًا يمتلئ بمنشورات من مسؤولي المجموعات والمستخدمين الغاضبين نتيجة الحظر الجماعي، كما أبدى البعض استغرابهم من تقارير الانتهاكات المزعومة، مثل مجموعة تخص صور الطيور تضم أقل من مليون مستخدم، والتي تم الإبلاغ عنها بتهمة التعري.
