إي آند مصر تقدم باقات ترفيهية وصحية وتعليمية بتقنية الجيل الخامس
إي آند تطلق حملة “الدنيا فيها أكتر” لتوفير تجربة حياة رقمية شاملة
قال سامر مراد، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد، إن الشركة تستعد لإطلاق باقات ترفيهية وصحية وتعليمية تعتمد على تقنية الجيل الخامس خلال الأشهر القادمة، وذلك في إطار استثمارات ضخمة لتعزيز البنية التحتية وتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة 36 مليون عميل.
وأشارت الشركة إلى أنها تمتلك أكثر من 10 آلاف محطة محمول موزعة بذكاء تقني، وتتميز بأنها الأسرع في مصر وفقًا لشهادة Ookla، مع تغطية تصل إلى 99% من السكان، كما تتوقع توسعات في خدمات Twist TV وTwist Music بمحتوى محلي ودولي.
تسعى خطة التوسع الشاملة إلى تغطية المناطق الحدودية والمهمّشة، في إطار رؤية لتعزيز العدالة التكنولوجية.
صرحت إي آند بأن تركيزها هو إعادة تعريف تجربة المستخدم من مجرد استهلاك إلى مشاركة وتفاعل حقيقي.
الجيل الخامس: التحول إلى مزود شامل للحلول الرقمية
في خطوة بارزة نحو تطوير سوق الاتصالات المصري، تعلن “إي آند مصر” عن إطلاق خدمات الجيل الخامس رسميًا، لتتحول من مشغل تقليدي إلى مزود شامل للحلول الرقمية. في حوار حصري مع بوابة الصبح، أكد سامر مراد أن الشركة ترى في تقنية الجيل الخامس أداة استراتيجية تهدف إلى إعادة صياغة تجربة المستخدم، وبناء منظومة رقمية تربط بين السرعة والتخصيص.
كما عُرضت رؤى الشركة بشأن التوسع، فضلاً عن التحديات التقنية والتنظيمية التي تواجهها خلال خطة طموحة للعام 2025، حيث تُركز الجهود على وضع العملاء في قلب كل تطور تكنولوجي.
كيف سترتقي تجربة العملاء مع خدمات الجيل الخامس؟
يُعتبر إطلاق خدمات الجيل الخامس خطوة استراتيجية لنقل تجربة المستخدم إلى مستوى جديد، حيث ينتظر العملاء اتصالاً يتسم بالسرعة والثبات، مما يُعزز من التفاعل الرقمي على نحو أكثر فعالية. تؤمن الشركة بأن الجيل الخامس يمثل بنية تحتية هامة لاقتصاد رقمي جديد، يجمع بين الخدمات الذكية والبيانات الفورية.
ستُقدم “إي آند مصر” تطبيقات مالية، ترفيهية، وتعليمية مُعززة بتقنية الجيل الخامس، مما يُسهل تجربة الاستخدام بجوانب متعددة تتيح للمستخدم الحياة الرقمية المتكاملة.
الفارق بين الجيل الرابع والخامس
الفارق بين الجيل الرابع والخامس ليس مجرد أرقام تتعلق بالسرعة، بل يتمثل في تجربة المستخدم ذاتها. سيشهد المستخدمون زمن استجابة شبه لحظي، مما يعزز من أداء التطبيقات التفاعلية مثل الألعاب السحابية والواقع المعزز. كما سيقدم الاتصال المستمر في الأماكن ذات الكثافة السكانية خدمات لم تكن متاحة من قبل.
حملة “الدنيا فيها أكتر” وما تقدمه إي آند مصر
تعكس حملة “الدنيا فيها أكتر” فلسفة إي آند التي تسعى لتحويل التقنية إلى تجربة حياتية شاملة. تشمل العروض خدمات متكاملة تتضمن الاتصال، الخدمات المالية، والمحتوى الترفيهي، مما يعيد تعريف العلاقة بين المستخدم والتكنولوجيا.
عبر تطبيق “ماي إي آند”، يُمكن للعملاء إدارة حساباتهم ومحافظهم الرقمية في منصة واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى إعادة تشكيل خدمات الدفع عبر إي آند كاش وSuperPay.
التحديات في تقديم تجربة متكاملة للجيل الخامس
تواجه “إي آند مصر” تحديات عدة تشمل البنية التحتية والتنظيمية والسوقية. تتطلب خدمة الجيل الخامس استثمارات ضخمة في الأبراج والألياف الضوئية. تسعى الشركة لتعزيز شراكات استراتيجية للتغلب على هذه التحديات، كما تعمل على توعية العملاء بالخدمات ذات المعنى الحقيقي.
التأكد من كفاءة التغطية
تمكنت “إي آند مصر” من تحقيق تغطية 99% من المناطق المأهولة من خلال استخدام تقنيات متقدمة وتحليلات بيانات دقيقة، مما أسفر عن اعتمادها على اختبارات موسعة مدعومة بمعايير جودة الخدمة. وقد أظهرت هذه الجهود فعليًا زيادة موثوقية الشبكة وسرعة الاتصال.
توسيع التغطية في المناطق النائية
تعمل “إي آند مصر” على برنامج خاص للتوسع في المناطق النائية والحدودية، حيث تستهدف ربطها بالخدمات الذكية مثل التعليم عن بُعد والصحة الرقمية. يظهر الجيل الخامس كأداة قوية لهذه المهمة، مما يتيح حلولاً مرنة ومتطورة.
استراتيجية زيادة عدد العملاء النشطين
تستهدف “إي آند مصر” زيادة عدد المستخدمين النشطين بنسبة 5–6% شهرياً عن طريق تحسين تجربة العميل من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي وخدمات مبسطة. تشمل الاستراتيجية تقديم محتوى متجدد وعروض مخصصة تخلق تفاعلاً يوميًا وتضمن ولاء العملاء.
مستقبل التقنيات الجديدة
تسهم تقنيات الجيل الخامس في إحداث ثورة في استخدام الإنترنت، حيث تشمل التطبيقات الحديثة الألعاب السحابية والتعليم الذكي والتي تُشجع المستخدمين على الاعتماد على خدمات “إي آند مصر” بصورة يومية. تعتمد استراتيجية التوسع على استغلال هذه التقنيات لتعزيز التفاعل والولاء للعلامة.
استهداف فئات عمرية محددة
تستهدف “إي آند مصر” جميع الفئات ولكن مع تخصيص تجارب لكل شريحة، حيث يُعتبر الشباب محورًا رئيسيًا لتفاعلهم مع الترفيه الرقمي. كما تُولى الأسر والطلاب اهتمامًا خاصًا عبر تقديم محتوى تعليمي متطور، وتتوجه لخدمة رواد الأعمال من خلال حلول أعمال صغيرة مثل InstaBusiness.
الميزات التنافسية لـ “إي آند مصر”
تميز “إي آند مصر” فلسفتها الرقمية المتكاملة، حيث تقدم خدمات نُظم حياة رقمية تشمل الاتصال والخدمات المالية والترفيه. بالإضافة إلى البنية التحتية المتطورة، تحظى الشركة بأسرع شبكة وأفضل تغطية مع دعم فني خاص يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
ملامح خطة إي آند مصر لعام 2025
تستند خطة إي آند مصر لعام 2025 إلى تعزيز التحول الرقمي وتكامل الخدمات المالية والترفيهية، بالإضافة إلى توسيع خدمات الجيل الخامس لتشمل جميع المحافظ. تستهدف الخطة تطوير محتوى Twist TV وإضافة خدمات جديدة تشمل إدارة المنازل الذكية والتعليم التفاعلي.
الخدمات الذكية المرتقبة
تعتزم “إي آند مصر” إطلاق مجموعة من الخدمات الذكية الجديدة المرتبطة بتقنية الجيل الخامس، حيث تشمل توفير باقات ترفيهية لأجهزة الواقع المعزز وتطبيقات تعليمية تفاعلية. سوف تواصل الشركة تطوير تطبيق “ماي إي آند” ليتضمن ميزات متطورة تعزز من تجربة المستخدم وتُحدث نقلة نوعية في الحياة الرقمية للعملاء.
