بنك نكست يعزز حلول يو آي باث بالشراكة مع بى.ام.بى مصر للأتمتة الذكية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء

في خطوة استراتيجية نحو التحول الرقمي، أعلن بنك نكست، الذي يُعتبر واحدًا من البنوك الرائدة في مصر ويختص في تقديم مجموعة شاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات، عن إطلاق منصة يو آي باث (UiPath)، وهي رائدة عالميًا في مجال حلول الأتمتة الذكية، وذلك بالشراكة مع شركة بى.ام.بى مصر، وهي مزوّد عالمي للحلول، والابتكارات، والحلول الاستشارية. تقوم الشركة بالتعاون مع أبرز شركاء التكنولوجيا لتزويد الشركات والمؤسسات بأفضل الحلول التقنية المخصصة لتلبية احتياجاتهم، بهدف تسريع وتيرة الأتمتة وتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات المصرفية.

تأتي هذه الشراكة في إطار التزام بنك نكست بتحقيق أعلى مستويات الأداء المؤسسي، إلى جانب رفع جودة تجربة العملاء، ودعم استراتيجية البنك الشاملة للتحول الرقمي والنمو المستدام.

وفي هذا السياق، عبّر هشام دعبس، رئيس مجموعة أول للدعم في بنك نكست، عن سعادته بإطلاق منصة يو آي باث (UiPath) بالشراكة مع شركة بى.ام.بى مصر، وذلك لتسريع وتيرة التحول الرقمي للخدمات البنكية، مشيرًا إلى النتائج المثمرة لانتهاج الحلول الابتكارية المقدمة في إطار هذا التعاون، والتي تتمثل في تحسين الأداء المؤسسي لإدارة العمليات الداخلية بفعالية ودقة وسرعة، تماشيًا مع رؤية البنك نحو تحقيق المرونة في التطوير، مما يسعى لتقديم تجربة متميزة لعملاء بنك نكست، وأضاف دعبس بأن هذه الاتفاقية قد فتحت آفاق جديدة للاستخدامات المتطورة لمنصة الأتمتة الرائدة عالميًا، فضلًا عن تعزيز طابع هذه الشراكة، للاستفادة من النماذج العالمية للنهوض بالقطاع المصرفي المصري، إلى جانب تعزيز جودة الخدمات المقدمة، مما يهيئ الطريق لمواصلة الابتكار والنمو في المستقبل.

ومن جانبه، قال أشرف الزرقا، نائب الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لشركة يو آي باث (UiPath)، “نحن متحمسون لتحقيق إنجاز كبير لشركة يو آي باث (UiPath) في مصر من خلال إطلاق الأتمتة الذكية في بنك نكست – وهو من أسرع حالات التبني التي شهدناها، حيث استطاع البنك تشغيل المنصة والاستفادة منها خلال فترة زمنية قصيرة، وذلك بدعم استثنائي من الإدارة التنفيذية برئاسة الرئيس التنفيذي للبنك وفريق القيادة، بجانب جهود والتزام فريق العمل المميز بالبنك”. وأضاف الزرقا أن المرحلة الأولى تركز على تحويل بعض العمليات الخلفية وتعزيز تجربة العملاء، مما يمهّد الطريق لمزيد من الابتكار، بينما يسعى بنك نكست إلى النمو بخدمات مرنة وموجهة للعملاء، ونحن فخورون بدعم رحلتهم نحو تحقيق المزيد من الكفاءة – بينما يحمل المستقبل فرصًا هائلة مع الأتمتة العاملة (Agentic Automation) في الأفق.

وقد صرّح محمد مسعد، مدير إدارة الأتمتة الذكية وتحليل البيانات بشركة بى.ام.بى فرع مصر، قائلاً: “بصفتنا شريكًا استراتيجيًا في مجال الأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي لعملائنا في مصر والشرق الأوسط، نفخر بشراكتنا مع بنك نكست في هذا المشروع المحوري. نؤكد التزامنا المستمر بتقديم الدعم الاستشاري للبنك في رحلته نحو الأتمتة الذكية، والتي بدأت بفضل توجه بنك نكست الاستباقي نحو الأتمتة منذ اليوم الأول، مما أتاح دمج التكنولوجيا بكفاءة وتسريع تمكين المنتج وإظهار قيمة الحلول لفرق العمل”. وأضاف مسعد بأن الأتمتة الذكية من شأنها أن تقود تحولًا في القطاع المصرفي المصري نحو السرعة والابتكار والنمو، ونحن نتطلع إلى المستقبل لتوسيع نطاق الأتمتة ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، والبناء على إنجازاتنا مع منصة يو آي باث الرائدة، لنكون روادًا يمكنون شركاءنا من قيادة التغيير لا مجرد مواكبته، نحن متحمسون للمستقبل وملتزمون بالبحث عن أفضل السبل لتطبيق الأتمتة.

وفي هذا الإطار، يواصل بنك نكست تنفيذ خطة طموحة لأتمتة عدد من العمليات الرئيسية خلال الفترة المقبلة، وذلك بهدف تعزيز الأداء المؤسسي، وتقديم قيمة مضافة حقيقية للعملاء، والاستمرار في ريادة الابتكار المصرفي في السوق المصري.