كيفية معرفة أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن 1446.. قدم اعتراضك الآن

أكد حساب المواطن أنه يمكن للمستفيدين معرفة أسباب عدم الأهلية عبر حسابهم الخاص في البرنامج، من خلال دراسة الأهلية، حيث يوفر البرنامج إمكانية الاطلاع على الأسباب التي أدت إلى عدم التأهل، مما يساعد على فهم الوضع واتخاذ الإجراءات اللازمة.

إجراءات الاعتراض بعد عدم الأهلية

أوضح البرنامج أنه في حال كانت نتيجة الأهلية غير مؤهلة، يجب تقديم اعتراض على السبب الظاهر لعدم الأهلية، ويتم ذلك بعد تحديث البيانات وفقًا للسبب المحدد، ويجب أن يتم الاعتراض في غضون 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.

التحقق الدوري للبيانات وصرف الاستحقاق

أعاد حساب المواطن التذكير بأنه يتم التحقق من البيانات بشكل دوري، وأن صرف مبالغ الاستحقاق يتم بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها لكل دفعة، كما أشار إلى أنه في حال طرأ أي تغــيير على البيانات، سيتم دراستها والتحقق منها من جديد، ثم إعادة دراسة الاستحقاق بناءً على التحديثات.

كيفية معرفة قيمة الاستحقاق

لتسهيل عملية معرفة مبلغ الاستحقاق، يمكن للمستفيدين اتباع مجموعة من الخطوات البســيطة ســـواء عبر تطبيق حساب المواطن أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال الموحد، ويمكن استخدام التطــبيق على الهاتف الذكي للحصول على تفاصيل المبلغ المستحق، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة وتوضيح قيمة الدعم المستحق مع تفاصيل تاريخ الإيداع.

تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي

للاستعلام عن مبلغ الاستحقاق، يمكن تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي، وبعد تحميل التطبيق، قم بفتحه وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ثم اختر خيار “استعلام”، وأدخل رقم الهوية الوطنية الخاصة بك، واضغط على “بحث” لعرض تفاصيل مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.

رقم مركز الاتصال الموحد

للحصول على معلومات حول مبلغ الاستحقاق، يمكن الاتصال بمركز خدمة العـــــملاء على الرقم 199090، وبعد الاتصال، اختر اللغة العربية، ثم اختر خدمة “حساب المواطن”، ثم اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى قسم الاستعلام، ثم قم بإدخال رقم الهوية الوطنية للحصول على تفاصيل مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع.

حاسبة الدعم التقديرية

يمكن للمستفيدين استخدام الحاسبة التقديرية لحساب مبلغ الدعم المستحق بناءً على معايير معينة، وللقيام بذلك، يجب الدخول إلى موقع حساب المواطن واتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية.
• إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا وعدد التابعين فوق 18 عامًا.
• إضافة الدخل الشهري للأسرة.
• الضغط على “احسب” لمعرفة قيمة الدعم الشهري والأسس الأخرى التي تحدد استحقاق الدعم.