روبوت منارة ثورة رقمية في خدمة زوار الحرمين لإجابة الفتوى بـ15 لغة .. تفاصيل الاستخدام

شهدت منظومة الفتوى في الحرمين الشريفين نقلة نوعية مع تطور التكنولوجيا، حيث انتقلت من الوسائل التقليدية إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة، يعد روبوت “منارة” أحد أبرز المشاريع التقنية التي تسهم في تقديم الفتاوى والإرشادات الشرعية للزوار بطريقة سهلة وسريعة، مما يعكس توجه رئاسة شؤون الحرمين نحو التحول الرقمي لمواكبة احتياجات العصر.

روبوت منارة لخدمة الفتوى

يتميز روبوت منارة بقدرته على التفاعل مع الزوار بعدة لغات حيث يمكنه استقبال الأسئلة والإجابة عليها بطريقة صوتية أو نصية، يعتمد النظام على قاعدة بيانات موسعة تحتوي على الفتاوى الصادرة عن كبار العلماء، مما يضمن دقة المعلومات المقدمة.

أهم مميزات روبوت “منارة”

يتميز التطبيق بما يلي:

• تصميم مستوحى من الفن الإسلامي، يعكس الطابع الروحي للحرمين الشريفين.
• لقدرة على فهم الأسئلة المسموعة وتحليلها بدقة قبل تقديم الإجابة.
• توفير إجابات فورية مع إمكانية تحويل المستخدم إلى مكالمة فيديو مباشرة مع أحد المفتين عند الحاجة.
• دعم أكثر من لغة، مما يسهل التواصل مع الزوار من مختلف الجنسيات.
• تقارير تحليلية تساعد الإدارة في فهم احتياجات الزوار وأبرز الاستفسارات المطروحة.

تكنولوجيا مستوحاة من الطواف

تم تصميم طريقة تشغيل الروبوت لتكون متماشية مع حركة الطواف حول الكعبة المشرفة حيث تعمل واجهته بتصميم دائري يشبه حركة الطائفين، مما يعزز الطابع الروحاني أثناء الاستخدام، وعد إدخال الذكاء الاصطناعي في خدمة الفتوى إنجازًا مهمًا يسهم في تقديم الإرشاد الشرعي بأسلوب متطور يواكب احتياجات الحجاج والمعتمرين، ومع استمرار تطوير هذه التقنيات، يمكن أن نشهد في المستقبل أدوات رقمية أكثر تقدمًا تجعل تجربة زوار الحرمين أكثر سلاسة وسهولة.