متى تسقط مديونية stc وكيف الاستعلام عن المبالغ المتعثرة
متى تسقط مديونية stc وكيفية تقديم الطلب؟ تعتبر من أهم الاستفسارات التي تقدم بها عملاء شركة الاتصالات السعودية، وذلك بعد أن قدمت الشركة الحلول التي تساعد في تسديد المديونية أو المبالغ المتعثرة والمتعلقة بالفواتير السابقة، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية التي يمكن من خلالها الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية أو سداد المديونية دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة المنتشرة في كافة الأنحاء في المملكة العربية السعودية.
متى تسقط مديونية stc
تسقط مديونية stc فقط في حالة وفاة العميل أو عند سداد الفواتير المتعثرة من خلال أحد الوسائل المعتمدة لدى الشركة ومن بينها البطاقات الائتمانية أو أجهزة الصراف الآلي في المملكة، كما أن الشركة تقوم بالإعلان عن عروض تخفيضات المديونية أو إعفاء مديونيات stc بين حين وآخر ويمكن المتابعة لمعرفة العرض فور نزوله من خلال موقع الشركة الإلكتروني.
الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن فواتير الاتصالات السعودية برقم الهوية من خلال العديد من الوسائل التي قدمتها الشركة لراحة عملائها ومن بينها ما يلي:
- الدخول إلى موقع شركة الاتصالات.
- أو يمكن الحصول على تطبيق stc الذكي على الجوالات.
- ثم اختيار تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب سابق.
- والدخول بعد ذلك إلى خيار الفواتير.
- وتستطيع معرفة الفواتير المستحق سدادها في الوقت الحالي وما قيمتها.
كيف أعرف المبالغ المتعثرة في stc
أوضحت الشركة أنه يمكن الاستعلام عن المبالغ المتعثرة في stc من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 900 من أي مكان داخل المملكة، أو الاتصال على رقم 966114555555 من أي مكان خارج المملكة، أو عن طريق الخطوات التالية:
- قم بكتابة رقم 9955 في رسالة قصيرة.
- أرسلها إلى رقم خدمة عملاء stc وهو 900.
- وسوف تحصل على رسالة نصية قصيرة أخرى تحتوي على المعلومات التي تخص الفواتير المتعثرة أو المديونية.
ماذا يحدث إذا لم أسدد فاتورة stc
أوضحت الشركة من خلال موقعها الرسمي أنه يحق لها تعليق الخدمات أو إلغائها عن عملائها الحاليين في حالة عدم سداد قيمة الفواتير المستحقة بعد مرور 60 يوم من تاريخ صدورها رسميًا.
