خدمات
“حسابك أونلاين”.. إنشاء حساب في بنك الخرطوم عبر الهاتف بالرقم الوطني عن طريق هذه الخطوات
في إطار مواكبة التحول الرقمي المتسارع، أطلق بنك الخرطوم خدمة مبتكرة تتيح للعملاء إمكانية فتح الحسابات البنكية بكل سهولة عبر الهاتف المحمول، مما يغنيهم عن زيارة الفروع ويمنحهم تجربة مصرفية سلسة وسريعة. كما يوفر البنك خدمات متقدمة تشمل سحب وتعديل الاستمارات إلكترونيًا، مما يعزز من مرونة التعاملات عبر القنوات الرقمية.
خطوات فتح حساب في بنك الخرطوم عبر الهاتف
يستطيع العملاء الجدد فتح حساب في بنك الخرطوم بسهولة من خلال تطبيق mBOK، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق بنك الخرطوم mBOK من متجري Google Play أو App Store وتثبيته على هاتفك.
- افتح التطبيق واختر خيار “إنشاء حساب جديد”، ثم املأ البيانات الشخصية المطلوبة، مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني بدقة.
- قم بإرفاق صورة واضحة من الهوية الوطنية أو جواز السفر، بالإضافة إلى أي وثائق داعمة أخرى قد يتطلبها البنك للتحقق من الهوية.
- سيتم إرسال رمز تفعيل إلى رقم الهاتف المسجل، قم بإدخاله في التطبيق لإتمام عملية التحقق الإلكتروني.
- بعد مراجعة البيانات، يقوم البنك بالموافقة على الطلب وتفعيل الحساب، ليصبح بإمكانك بدء استخدام الخدمات المصرفية على الفور مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير والاستعلام عن الرصيد.
كيفية سحب وتعديل الاستمارة إلكترونيًا
يتيح بنك الخرطوم لعملائه إمكانية سحب وتعديل الاستمارات البنكية بشكل إلكتروني بالكامل، مما يوفر عليهم الوقت والجهد. يمكن القيام بهذه العملية عبر الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mBOK أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الخرطوم باستخدام بيانات الحساب.
- من قائمة الخدمات، اختر “تحديث الحساب” لتتمكن من الوصول إلى الاستمارة المراد تعديلها أو سحبها.
- يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مثل رقم الهاتف، العنوان، أو معلومات الحساب الأخرى بكل سهولة.
- بعد الانتهاء من التعديلات، قم بإرسال الاستمارة ليتم مراجعتها من قبل فريق البنك، وسيتم إعلامك عند الموافقة عليها بشكل إلكتروني.
