طريقة هتريحك خالص .. كيف اتصل على خدمة عملاء موبايلي
كيف اتصل على خدمة عملاء موبايلي، شركة موبايلي واحدة من أشهر الشركات السعودية الخاصة بالاتصالات حيث تقدم خدمة مميزة لجميع العملاء منذ ما يقرب من 20 عام، حيث تنافس شركات الاتصالات السعودية الأخرى، كما توفر الشركة العديد من الطرق للتواصل مع فريق الخدمة في حال الرغبة في الاستفسار أو تقديم شكوى أو غير ذلك، وتتنوع الطرق التي يمكن التواصل بها ما بين أرقام للاتصال وايضا العديد من الوسائل الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.
كيف اتصل على خدمة عملاء موبايلي
يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء موبايلي عن طريق واحدة من الطرق التالية.
- أولًا يمكن الاتصال عبر هذا الرقم 901 واتباع جميع الإجراءات التي يتم تقديمها للعميل.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع فريق خدمة العملاء بطريقة مباشرة والتحدث إلى أحدهم من خلال هذا الرقم وهو 1100.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية النقر على رقم واحد في الهاتف، لكي يتم تغيير لغة الجوال وهذا الأمر يكون بعد الرد الآلي مباشرة.
خطوات التواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونيا
بعد التعرف على كيف اتواصل مع خدمة موبايلي يتم التواصل مع فريق خدمة عملاء موبايلي بطريقة إلكترونية، عن طريق اتباع عدد من الخطوات وهي على النحو التالي:
- أولًا يتم الدخول من هنا إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
- بعد ذلك يتم إضافة كل من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- ثم اختيار نوع الشكوى التي يرغب في تقديمها.
- بعد ذلك يظهر نموذج يتم كتابة جميع المعلومات الخاصة بالمشكلة أو الشكوى من خلاله.
- كما يجب أن يكون باختصار ولا يتجاوز 250 كلمة.
- وأخيرا مع النقر على كلمة إرسال.
رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد
على الرغم من تعدد الطرق الخاصة بالتواصل إلا أن الشركة قد وفرت رقم الدعم المباشر 1100 لمن هم على شبكة موبايلي، ولكن إن كنت من مستخدمي أي شبكة أخرى يمكنك الاتصال على 0560101100 والتحدث مع ممثلي الخدمة.
