الأحوال المدنية توضح هل يجب حجز موعد لاستلام الهوية بعد التجديد؟
حجز موعد لاستلام الهوية بعد التجديد من أكثر الأسئلة التي تأتي إلى حساب الأحوال المدنية لمنصة “إكس” من قبل المتابعين، حيث أن جميع المواطنين يدركون جيدًا أن تجديد الهوية الوطنية تكون عبر منصة أبشر الإلكترونية، والتي تعد إحدى الخدمات الإلكترونية المقدمة من وزارة الداخلية بالمملكة لتسهيل الأمور على المواطنين.
حجز موعد لاستلام الهوية بعد التجديد
أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية رداً على أستفسار المواطن حول إلزامية حجز موعد إلكتروني لاستلام الهوية الوطنية بعد التجديد، والذي أوضحت أنه لا يلزم ويمكن استلامها دون حجز مسبق.
وعليكم السلام، لا يلزم حجز موعد إلكتروني، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) February 22, 2025
وقد أعادت الأحوال المدنية تذكير المواطنين عبر حسابها الرسمي منذ فترة عن التحقق من سلامة بطاقة الهوية الوطنية ومنها كالتالي:
- معلومات بطاقة الهوية واضحة ومقروءة جيدًا.
- صورة بطاقة الهوية الوطنية واضحة ولا يوجد بها أي بقع أو شوائب.
- لا يوجد أي تلف في بطاقة الهوية الوطنية.
إصدار هوية بدل تالف عبر أبشر
وأوضحت الأحوال المدنية في حالة كانت بطاقة الهوية الوطنية تالفة يجب على المواطن إصدار هوية وطنية بديلة، وذلك من خلال هذه الخطوات التالية:
- الدخول على حساب المواطن في منصة أبشر.
- اختيار “خدمات الأحوال المدنية”، ثم “خدمات الهوية الوطنية”.
- ستظهر رسالة الترحيب وشروط الخدمة.
- اضغط على “طلب هوية بدل تالف”.
- ستعرض المنصة معلومات الهوية الوطنية للمواطن.
- بعد التحقق من البيانات، أضغط على “متابعة”.
- إرفاق صورة المستفيد، ثم اضغط على “التالي”.
- التأكد من مطابقة الصورة مع الشروط.
- حدد العنوان.
- الموافقة على صحة المعلومات المدخلة.
- تسديد قيمة التوصيل، ثم اضغط على “التالي”.
- وأخيراً سيتم إنشاء رقم مرجعي وحفظ الطلب.
شروط إصدار هوية بدل تالف عبر أبشر
- لا يستطيع المواطن تقديم طلب جديد وهناك طلب قائم.
- أن يكون لدي المستفيد عنوان مسجل بالنظام.
- دفع قيمة خدمة توصيل الهوية الوطنية الجديدة.
- تقديم صورة مطابقة مع شروط النظام لضمان عدم إلغاء الطلب.
- لا تكون الهوية الوطنية غير منتهية.
- لا يوجد غرامات على المستفيد غير مسجلة.
- الموافقة على إقرار بأن بطاقة الهوية الوطنية تالفة.
