خدمات
خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن 1446هـ.. “خدمة المستفيدين” توضح
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين الذين لم تُقبل أهليتهم فرصة تقديم اعتراض إلكترونيًا، مع إمكانية إرفاق المستندات التي تثبت استحقاقهم للدعم، ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان حصول المستحقين على الدعم وفقًا للضوابط المعتمدة، حيث يتم مراجعة الاعتراضات والتحقق من البيانات المقدمة قبل إصدار القرار النهائي بشأن الأهلية.
الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين الذين لم يتم قبول أهليتهم في برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض إلكتروني عبر المنصة الرسمية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، أو عبر النفاذ الوطني.
- الانتقال إلى تبويب “دراسة الأهلية” من القائمة الرئيسية.
- التحقق من حالة الأهلية، وفي حال كانت “غير مؤهل” الضغط على “أسباب عدم الأهلية”.
- الاطلاع على تفاصيل عدم الأهلية مثل تاريخ الدراسة ورقم الرفض والسبب.
- النقر على “تقديم اعتراض” بجانب سبب عدم الأهلية.
- إرفاق المستندات المطلوبة عبر تحديد نوع المرفق ورفع الملفات المطلوبة.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، ثم الضغط على “حفظ” و”التالي”.
- إكمال إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، مثل العنوان والدخل والتابعين.
- تفعيل خيار التعهد بصحة المعلومات ثم الضغط على “إرسال.
تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر
لتحديث بياناتك في حساب المواطن عبر أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى أبشر.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف، ثم المتابعة.
- الدخول إلى حساب المواطن واختيار “بيانات المستفيد”.
- تحديث المعلومات الشخصية (الحالة الاجتماعية، الصحية، التعليمية، القدرة على العمل).
- تحديث بيانات السكن ووسائل الاتصال والتأكد من صحتها.
- إضافة تابعين أو مصادر دخل جديدة إن وجدت.
- إدخال رقم الحساب البنكي (الآيبان) والتأكد من صحته.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم حفظ البيانات والخروج.
