تنبيه هام من السعودية للكهرباء: 30 يومًا لـ”توثيق عدادات الكهرباء” حتى لا تتعرضوا لـ فصل الخدمة
نشرت الشركة السعودية للكهرباء خبر بضرورة الإسراع من قِبل المواطنين لتوثيق عدادات الكهرباء، حيث نوهت على التوثيق قبل التعرض إلى الإيقاف التدريجي للخدمات الإضافية والتي قد تصل إلى فصل الخدمة الكهربائية، وأشارت الشركة عبر الحساب الرسمي على منصة إكس على المدة المتبقية قبل البدء في عملية الإيقاف التدريجي من أجل الخدمات الإضافية، وأوضحت خطوات توثيق العداد بالكامل.
30 يومًا لـ”توثيق عدادات الكهرباء”
نوهت الشركة السعودية للكهرباء على ضرورة الإسراع إلى توثيق عدادات الكهرباء قبل التعرض إلى إيقاف الخدمات التدريجي، وهذا حتى يتفادى أي مواطن احتمالية التعرض إلى فصل الخدمة الكهربائية، وأردفت الشركة عبر حسابها الرسمي على منصة إكس أنه سوف يتبقى فقط 30 يوم قبل أن يتم البدء في الإيقاف التدريجي للخدمات الإضافية.
كما أكدت على ضرورة توثيق العدادات من خلال تطبيق الكهرباء، فتعد خطوة توثيق عدادات الكهرباء من الخطوات التي تعود على المستفيدين بالكثير من الفوائد، حيث أنها تساهم في تحديد المستفيد الفعلي من العدادات هذا بغرض تحسين تجربة العملاء.
التوثيق عن طريق التواصل المباشر
كذلك تتم خطوة التوثيق عن طريق التواصل المباشر وتوصيل تحديثات الخدمة وإشعارات الصيانة المجدولة، وسرعة الاستجابة لأي بلاغات مقدمة، ووفقا لحساب الكهرباء السعودية فإن التوثيق عملية تمكن أي عميل من إدارة كل أرقام الحسابات، والتي تندرج تحت معرف واحد لحفظ حقوق الملاك والمستأجرين.
ذلك بجانب الاستفادة من خدمات متابعة نمط الاستهلاك بحسب الرغبة سواء بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري، بالإضافة إلى سهولة الحصول على الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمات المتاحة في العداد، مثل انقطاع الخدمة أو إشعارات الفواتير، إمكانية الاستفادة من كافة الخدمات المحسنة من قِبل الشركة بدرجة أكثر كفاءة وأكثر سرعة، مع الحد من النزاعات المالية عند توثيق العداد لحفظ حقوق المالك والمستأجر.
