«الموارد البشرية» تطلق خدمة الشمولية الرقمية لدعم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.. تعرف على كيفية التسجيل

تطلق السلطات في المملكة العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، من أجل التسهيل عليهم، وكان اخر هذه الخدمات خدمة الشمولية الرقمية. حيث أطلقت الوزارة خدمة “الشمولية الرقمية”، التي تستهدف مستفيدي الضمان الاجتماعي من فئة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف تسهيل إجراءات التقديم على الضمان الاجتماعي، وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات بكل يسر وسهولة.

منصة الدعم والحماية

وتتيح الخدمة الجديدة للمستفيدين طلب المساعدة في التسجيل في الضمان الاجتماعي دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة أو الانتظار لفترات طويلة، وذلك عبر إنشاء حساب جديد على منصة الدعم والحماية، وإدخال البيانات الأساسية، ليقوم الفريق المختص في المنصة بالتواصل مع مقدم الطلب واستكمال الإجراءات اللازمة. وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام الوزارة بتحسين تجربة المستفيدين، وتقديم خدمات متميزة تعتمد على أحدث التقنيات، بما يسهم في تحقيق الكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات الاجتماعية.

تحسين جودة حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي

ويأتي إطلاق خدمة “الشمولية الرقمية” في إطار مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تحسين جودة حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي، وتطوير الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز فرص تمكينهم في المجتمع، كما تعكس هذه المبادرة حرص الوزارة على مواكبة التحول الرقمي في تقديم الخدمات الاجتماعية، وضمان وصول الفئات المستحقة إلى الدعم بسهولة وكفاءة.

كيفية تسجيل كبار السن وذوي الإعاقة في الخدمة

وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الطريقة المتبعة لتسجيل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في خدمة الشمولية الرقمية في الضمان الاجتماعي.

وتتم الطريقة من خلال زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وإنشاء حساب جديد، ثم تحديد فئة المستفيد، سواء كان من كبار السن (أكثر من 60 عامًا)، أو من الأشخاص ذوي الإعاقة.

بعد ذلك يتم تقديم طلب الدعم عبر المنصة لإتمام التسجيل.

وأخيرًا، يتواصل المختصون مع المستفيد؛ لاستكمال الإجراءات النهائية.