أمانة العاصمة المقدسة تتيح خدمة حجز موعد عبر “منصة بلدي”

أتاحت أمانة العاصمة المقدسة بالمملكة العربية السعودية خدمة حجز موعد عبر منصة “بلدي” للمراجعين، وذلك من أجل طلب حجز موعد لزيارة مقر الأمانة والبلديات التابعة لها خلال الفترة القادمة، حرصاً منها على تعزيز التفاعل الرقمي والتحول الإلكتروني في العديد من أعمال الأمانة خلال المرحلة الحالية، وذلك من أجل تحقيق رؤية المملكة في 2030.

أمانة العاصمة المقدسة تتيح خدمة حجز موعد عبر منصة بلدي

وأوضحت الأمانة الخدمة الجديدة تأتي في ظل حرص الحكومة السعودية على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين، والحرص على حفظ حقوق العملاء، والعمل على تحسين تجربتهم، مع توفير الراحة والمرونة لهم مما يوفر الكثير من الوقت والجهد عليهم، كما أنه يعمل بشكل كبير على تقليل وقت الانتظار وزيادة رضا العميل وعدد من المزايا الهامة منها ما يلي:

•  يتم  توجيه الموظفين في الأمانة وفق مواعيد العملاء.
• التعرف على احتياجات العملاء من خلال تحليل البيانات مما يُساعد الأمانة كثيراً في تلبية طلبات العملاء خلال المرحلة القادمة.
• التسهيل على العملاء والمستفيدين.
• يتم تقديم الخدمات بشكل مميز.

تحرص مانة مكة المكرمة على إطلاق العديد والمزيد من الخدمات الإلكترونية بشكل مستمر، وذلك من اجل تحقيق أهدافها الاستراتيجية من أجل التحول الرقمي خلال الفترة القادمة، وذلك من جل تحقيق رؤية المملكة في 2030، مم يُساعد كثيراً جميع المواطنين والوافدين على أراضي المملكة، حيث تعمل الخدمات الإلكترونية على توفير الوقت والجهد على الجميع.

والجدير بالذكر أن أمانة العاصمة المقدسة تعمل بشكل جيد خلال هذه الفترة، وذلك من أجل تقديم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين وكذلك الزائرين للمسجد الحرام، والتخفيف عليهم خلال الفترة القادمة، حيث تُعد المنطقة من المناطق الجاذبة للزوار وخاصة المعتمرين وحجاج بيت الله الحرام، اللهم ارزقنا حج بيتك الكريم.