طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا برقم الحساب في المملكة العربية السعودية
يعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من الأمور الأساسية التي يهتم بها المواطنون والمقيمون، حيث تسهل شركة الكهرباء السعودية هذه العملية عبر وسائل إلكترونية متعددة، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد، ومع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة ضمن رؤية 2030، أصبح من الممكن الاطلاع على تفاصيل الفاتورة وسدادها بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيقات الذكية أو الرسائل النصية.
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق للاستعلام عن الفاتورة ومن أبرزها:
- يمكن للمستخدمين الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- ثم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة وإدخال رقم الحساب أو رقم العداد للحصول على تفاصيل الفاتورة.
- أتاحت الشركة تطبيق ذكي يمكن تحميله على الهواتف الذكية، حيث يمكن من خلاله الاستعلام عن الفواتير، ومتابعة الاستهلاك الشهري، وسداد المستحقات بسهولة.
- يمكن للمشتركين إرسال رسالة نصية برقم الحساب إلى الرقم الموحد 500120، وستصلهم رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة المستحقة.
- تتيح هذه الخدمة استلام الفواتير شهري عبر البريد الإلكتروني، حيث يتم إرسال إشعار للمستخدم عند إصدار الفاتورة.
- يمكن الاتصال على الرقم الموحد 920001100، والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن الفاتورة أو أي تفاصيل أخرى متعلقة بخدمات الكهرباء.
طرق سداد فاتورة الكهرباء
بعد الاستعلام عن الفاتورة يمكن تسديدها من خلال عدة وسائل مثل:
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث توفر معظم البنوك إمكانية الدفع عبر مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها الذكية.
- أجهزة الصراف الآلي من خلال اختيار سداد الفواتير وإدخال رقم الحساب.
- خدمة الدفع عبر الهاتف المصرفي المتاحة عبر البنوك المختلفة.
- الخصم المباشر من الحساب البنكي عبر تفعيل الخدمة من البنك الذي يتعامل معه المشترك.
أهمية التحول الرقمي في خدمات الكهرباء
ساهمت الخدمات الإلكترونية في تسهيل إدارة الفواتير وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع أو مكاتب الشركة، كما توفر هذه الحلول الرقمية شفافية أكبر للمستهلكين، حيث يمكنهم متابعة استهلاكهم والتحكم في نفقاتهم الكهربائية بشكل أكثر دقة.
