وش سبب نقص حساب المواطن هذا الشهر؟.. مُستفيد يسأل وخدمة المستفيدين توضح طريقة تقديم اعتراضات على نقص الدفعات المالية

يشغل بال المواطنين بالوقت الحالي وش سبب نقص حساب المواطن إذ أن البعض منهم قد وجدوا بأن الرواتب لم توضع في حساباتهم، والبعض الآخر قد اكتشف بأن الراتب الذي وضع في حسابهم غير مكتمل، وبالتالي هنا بدأوا في البحث حول ذلك، وهنا جاء دور الوزارة في توضيح تفاصيل النقص لأنها الجهة المعنية المسؤولة عن برامج الدعم.

وش سبب نقص حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد بأن هناك أسباب تكمن وراء نقص الدعم الذي يحصل عليه الأشخاص من حساب المواطن، وإليكم تلك الأسباب وهي كالتالي:

• السبب الأول في نقص دعم حساب المواطن تغافل الأشخاص عن تحديث البيانات التي تطلب منهم من قبل وزارة الموارد وبالتالي يصبح غير مستحق للدعم.
• وجود تغيرات في قيمة الدخل الشهري الحاصل عليه المستفيد مع عدم الإفصاح عنه يسبب نقص في راتب الدعم.
• استقلال أي فرد بالأسرة وانفراده بالعيش بعيدًا عنهم يؤدي إلى نقص الدعم.

خطوات تقديم اعتراض على الدفعة الناقصة في حساب المواطن

أصبح الآن بإمكان المواطنين الذين يستفيدون من دعم حساب المواطن أن يقوموا بتقديم اعتراض على الدفعات الناقصة في حال واجهتهم مشكلة، وذلك بشكل إلكتروني من خلال الطريقة التي وضعتها وزارة الموارد للقيام بذلك وهي كالتالي:

• في البداية يتم التوجه لبرنامج حساب المواطن.
• ثم بعد ذلك الشخص الذي يرغب في الاعتراض عليه أن يضغط على خانة الاعتراضات.
• انقر بعدها على كلمة إضافة اعتراض.
• حدد بعد ذلك نوع الاعتراض الراغب في تقديمه وفي هذه الحالة يحدد نقص دفعات دعم حساب المواطن.
• يطلب منك بعد ذلك بعض البيانات من داخل المنصة لابد أن يتم كتابتها بالشكل الصحيح مع ضرورة رفع المستندات التي تثبت الأحقية في ذلك.
• اضغط على خانة اعتراض.
• قدم بعد ذلك اعتراض على عدم استكمال الأهلية بالسعودية.
• وإن توافرت لديك الشروط والالتزامات يقبل الاعتراض على الدعم.
• لابد من توفير كافة المستندات وكذلك الأوراق حتى تحصل على الأهلية بشكل أسرع ويضمن لك مكان في الدعم.

رقم حساب المواطن

في حال وجد الشخص مشكلة أو كان لديه اقتراح ولم يتمكن الأشخاص من استخدام الموقع الإلكتروني، فإن وزارة الموارد وفرت إليهم رقمًا للتواصل مع الدعم هو 19912 يمكن استخدامه بسهولة خلال الأوقات العمل الرسمية المحددة له.