توضيح هام من وزارة التجارة بشأن حقوق المستهلكين في التخفيضات

أصدرت منذ قليل وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بيان هام، اكدت من خلاله على أهمية معرفة المستهلك بحقوقه خلال هذه المرحلة، وذلك من أجل الاستفادة من التخفيضات والعروض التي تُقام داخل المملكة، كما شددت على ضرورة الالتزام بالشفافية والمصداقية في الأسعار، مؤكدة للجميع أنها سوف تتعامل بقوة وحسم مع جميع المخالفين خلال هذه المرحلة.

وزارة التجارة وحقوق المستهلك في التخفيضات

وأضافت الوزارة من خلال البيان الذي تم نشره على موقع التواصل الاجتماعي “أكس”، انه يوجد ثلاثة حقوق هامة للمستهلك سواء كان من المواطنين أو الوافدين على أراضي المملكة، ويجب على الجميع التعرف على حقوقه والاستفادة منها خلال التخفيضات.

وأوضحت وزارة التجارة السعودية أن للمستهلك ثلاثة حقوق هامة خلال التسوق في فترة العروض والتخفيضات والتي منها ما يلي:

•  يجب أن يكون التخفيض مرخصاً أي يكون حاصل على الترخيص اللازم لذلك، وان يكون التصريح بالتخفيضات موجود في مكان بارز .
• يجب على المستهلكين التأكد من صحة التخفيض الذي يتم الإعلان عنه، وذلك من خلال مسح الباركود الخاص بالترخيص وكافة البيانات والتفاصيل المتعلقة بالعروض والتخفيضات التي تم الإعلان عنها.
• ضررة التأكد من نسبة التخفيضات ويكون ذلك من خلال كتابة السعر قبل وبعد التخفيض على بطاقة المنتج، وذلك لضمان وضوح الخصومات المقدمة لهم.

وناشدت الوزارة جميع المستهلكين من مقمين ومواطنين ضرورة التحقق من العروض والتخفيضات خلال هذه الفترة، مع ضرورة الاستفادة من حقوقهم، واكدت على ضرورة الإبلاغ الفوي عن أي تجاوزات من خلال الدخول والتواصل مع الوزارة عبر القنوات الرسمية التابعة لها.

وأكدت الوزارة على أنها سوف تتعامل بقوة وحسم مع جميع المخالفين خلال هذه المرحلة، وذلك من أجل رفع العبء عن المستهلكين وفق رؤية المملكة في 2030، والتي تعمل جاهدة من أجل تحقيقها.