أخبار مصر

احذر !! .. رسالة تحذيرية من البنك الأهلي لعملائه للحفاظ على بياناتهم البنكية ما هي؟

الفترة الماضية هناك الكثير من الشكاوى بشأن الرسائل والمكالمات التي يتلقاها العديد من الأشخاص من قبل بعض الأفراد الذين يدعون أنهم تابعين لأي من البنوك المصرفية في مصر ليقوموا بسرقة البيانات البنكية للمستخدمين ويتم ذلك بطريقة سهلة من خلال رسالة أو مكالمة هاتفية للتواصل مع الشخص نفسه والحصول على تلك المعلومات بسهولة مصدقًا أن من يهاتفه أو يتواصل معه هو أحد عملاء البنك، ومن هنا يحذر البنك الأهلي المصري جميع العملاء وينصح بعدم تحديث البيانات إلا من خلال الفرع أو رقم الموحد للبنك الأهلي وإليكم تفاصيل أكثر فيما يلي.

تحديث البيانات في البنك الأهلي

ينصح البنك الأهلي كافة العملاء بتوخي الحذر من أي مكالمات هاتفية أو رسائل نصية يتم استلامها تنص بتحديث البيانات إذ أن البنك الأهلي لا يقوم بإرسال رسائل من أرقام غير موثقة أو يرسل عملائه إلى المنازل إلا في حالات معينة ويتم التواصل مع العميل حينها، ومن الضروري أن يكون هناك تحديث البيانات العميل بشكل مستمر في البنك حتى لا تحدث أي مشكلات مستقبلية ولا سيما إذا كان هناك أي تغيير يستدعي ذلك التحديث، إذ يتم التحديث من خلال زيارة أحد الفروع المتاحة للمصرف أو الاتصال على رقم البنك الأهلي الموحد، كما ونص على إيقاف بعض الخدمات المصرفية عن العملاء في حالة مرور ما يزيد عن ثلاثة أشهر من تحديث البيانات في الفترة الأخيرة.

الأمن المالي من البنك الأهلي

ويوضح البنك الأهلي على أهمية التعرف على ضوابط الأمن المالي والتي تنص على أن المصرف لا يطلب من العملاء بيانات متعلقة بهم لا من الناحية الشخصية ولا المصرفية من خلال مكالمة هاتف أو حتى رسالة نصية وذلك للتقليل من فرص عمليات الاحتيال والسرقة التي يشتكي منها الكثيرين في الآونة الأخيرة وتطور طرق السرقة بين الأفراد الآن، ويتم التحديث أو الاستعلام عن أي بيانات شخصية من خلال الطرق الموضحة لكم مسبقًا وذلك من أجل ضمان تقديم أفضل خدمة مصرفية للعملاء الكرام وفي نفس الوقت الحفاظ على خصوصيتهم وبياناتهم الشخصية بعيدًا عن السرقة.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى