حل مشكلة “توكلنا الخدمة غير متوفرة” وطريقة تحديث التطبيق بخطوة واحدة

يواجه بعض مستخدمي تطبيق “توكلنا” مشكلة ظهور رسالة “الخدمة غير متوفرة”، مما يصعب استفادتهم من كافة ميزات التطبيق، ولحل هذه المشكلة بسهولة، قدم فريق الدعم الفني لـتوكلنا إرشادات واضحة حول كيفية التغلب عليها، وأعلن عبر حسابه الرسمي على منصة اكس أن المشكلة كانت نتيجة عطل فني تم إصلاحه، ومع ذلك أوصى الفريق الفني المستخدمين الذين لا تزال تواجههم المشكلة بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لضمان أفضل أداء.

طريقة تحديث تطبيق “توكلنا”

لتجنب أي مشاكل أثناء استخدام تطبيق توكلنا ، يجب التأكد من تحديثه باتباع الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات الخاص بجهازك، مثل “جوجل بلاي” للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد، أو أب ستور لأجهزة آبل.

2. من القائمة الجانبية، اختر خيار “التطبيقات المثبتة”، ثم ابحث عن تطبيق “توكلنا” في القائمة.

3. بدلاً من ذلك يمكنك كتابة “توكلنا – Tawakkalna” في شريط البحث للوصول إلى التطبيق مباشرة.

4. إذا لم يكن التطبيق محدثًا، ستظهر كلمة “تحديث”، اضغط عليها لتحديث التطبيق.

تستغرق عملية التحديث عادة دقيقة واحدة فقط، بمجرد اكتمال التحديث، يمكنك الاستفادة من جميع المميزات المتاحة في التطبيق.

اهميه تطبيق توكلنا

تطبيق “توكلنا” يعد من أهم الأدوات الرقمية في المملكة العربية السعودية لعدة أسباب منها الآتي:

•  يسهم في تسهيل العديد من الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين.
• بدأ التطبيق لدعم الجهود الصحية لمواجهة جائحة كورونا من خلال إصدار التصاريح وتنظيم الدخول للأماكن العامة.
•  كما أصبح يوفر خدمات متنوعة مثل إثبات الهوية الرقمية، تسجيل الحالة الصحية، وإجراء الحجوزات الحكومية بسهولة.
• يساهم التطبيق في تعزيز التحول الرقمي عبر تحسين الكفاءة وتوفير الوقت والجهد.
• يعتبر أداة أساسية للأمان والتواصل بين الأفراد والجهات الحكومية، ليكون  جزءًا لا غنى عنه في الحياة اليومية.