بخطوة واحدة.. حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة وطريقة تحديث التطبيق

يبحث العديد من المستخدمين عن حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة التي تواجه بعضهم أثناء استخدام التطبيق، وتؤثر هذه المشكلة على تجربة المستخدمين وتمنعهم من استخدام كافة المميزات في التطبيق، وأعلن فريق الدعم الفني الخاص بتطبيق توكلنا عن طريقة حل هذه المشكلة بخطوة واحدة سهلة، وإليكم من خلال هذا التقرير كيفية حل هذه المشكلة، بالإضافة إلى خطوات تحديث التطبيق إلى النسخة الأحدث.

حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة

واجه بعض مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة الخدمة غير موجود أثناء استخدامهم لتطبيق توكلنا، وطرح العديد منهم أسئلة كثيرة على فريق الدعم الفني للتطبيق عبر منصة التواصل الاجتماعي إكس، وقد صرح الدعم الفني للتطبيق على حسابه الرسمي في منصة إكس أن هذه المشكلة كانت عطل فني وتم إصلاحه بالفعل، وعلى كافة المستخدمين الذين ما زالوا يعانون من هذه المشكلة أن يقوموا بتحديث التطبيق إلى أحدث نسخة منه، وذلك كي يحصلوا على أفضل أداء ممكن للتطبيق.

طريقة تحديث تطبيق توكلنا

حتى يعمل التطبيق دون وجود أي مشكلات تواجه المستخدمين لابد من أن يقوم كل مستخدم بعمل خطوات التحديث، وفي النقاط التالية نوضح لكم طريقة تحديث تطبيق توكلنا:

• الخطوة الأولى هي الدخول على متجر التطبيقات الرسمي الخاص بالهاتف سواء جوجل بلاي أو أب ستور.
• بعد ذلك يتم الضغط  على خيار “التطبيقات المثبتة” من القائمة الجانبية للمتجر واختيار تطبيق توكلنا من قائمة التطبيقات.
• يمكن كذلك كتابة اسم التطبيق “توكلنا – Tawakalna” في المكان المخصص للبحث.
• في حال لم يكن التطبيق محدث على الجهاز سوف تظهر كلمة “تحديث” فيجب الضغط عليها.
• يقوم التطبيق بعمل خطوات التحديث بشكل سريع خلال دقيقة تقريبا، وبعد ذلك يمكن الاستفادة بكافة المميزات الموجود فيه.