أخبار التقنية
طريقة تفعيل الرد الآلي على تليجرام.. كيفية التفعيل
أصبحت منصة التلجرام محط اهتمام كثير من المسوقين وأصحاب الأعمال، لذا فإن كيفية تفعيل الرد الآلي على تليجرام تهم الكثير منهم بشكل كبير، وذلك بهدف سرعة الاستجابة والتفاعل مع الجمهور، كما يوجد تطبيقات أخرى مثل respond.io يمكن الاعتماد عليه في تفعيل الميزة بنفس الطريقة.
كيفية تفعيل الرد الآلي على تليجرام
تُعد ميزة الرد الآلي غير متوفرة في التليجرام، ولكن يمكن الاستعانة بأحد التطبيقات التي يتوفر بها ربوت رد آلي مثل تطبيق Trngo ، ويمكن إعداد رد آلي من خلال هذا التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق التليجرام وتثبيته.
- توصيل التليجرام برقم الهاتف.
- إدخال كلمة Botfather في خانة البحث.
- بدء مراسلة جديدة وكتابة new bot.
- إدخال الاسم الخاص بالبوت الجديد والذي يجب أن يكون فريد ومميز.
- قم بإرسال رسالة تتضمن اسم الروبوت، ويلزم أن يشمل الاسم كلمة bot في آخره.
- ستلاحظ ظهور رمز أمامك هو رمز الوصول، قم بنسخه.
- قم بفتح تطبيق Trengo ثم اضغط على الإعدادات، ثم القنوات ثم تليجرام ثم الاتصال بالتليجرام.
- عليك وضع اسم مناسب للقناة وتحديد المسئولين عن إدارتها.
- قم بإضافة رمز الوصول في خانة الرمز المميز، ويتم ملء بيانات المستخدم تلقائيًا.
- قم بالضغط فوق زر إنشاء قناة.
باتباع هذه الخطوات، يكون قد قمت بإضافة التليجرام إلى تطبيق Trengo، لذا فيمكنك تفعيل ميزة الرد الآلي بإجراء الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق Trengo والوصول إلى الإعدادات، ثم اختيار أتمتة الردود تلقائيًا.
- تمرير العلامة + الخضراء، ثم تحديد التليجرام كقناة.
- يمكنك تحديد الوقت المناسب لتفعيل الميزة سواء كان خلال ساعات العمل أو خارج ساعات العمل، أو خلال أيام محددة.
- قم بكتابة رسالة الرد الآلي، ومن ثَم الضغط فوق أيقونة حفظ.
