فلوسك هترجع.. كيفية استرجاع أموالك عند التحويل الخاطئ في انستاباي Insta Pay| والحد الأقصى للتحويل اليومي والشهري
قد يتعرض البعض أحيانًا لإجراء تحويلات مالية خاطئة عبر التطبيقات المختلفة، ومن أبرز هذه التطبيقات التي تستخدم للتحويلات المالية هو تطبيق “إنستاباى”، ومع تزايد استخدامه قد يواجه البعض مشكلة تحويل أموال عن طريق الخطأ إلى شخص غير مقصود، مما يجعل السؤال الشائع: “هل يمكن استعادة الأموال؟”، وفي هذا المقال عبر موقعنا الإخباري بوابة الصبح سنستعرض الخطوات التي يمكن اتخاذها لاسترداد الأموال المحولة بالخطأ عبر تطبيق إنستاباى، ومعرفة الحد الأقصى للتحويل اليومي والشهري فتابعونا لمعرفة المزيد.
خطوات لاستعادة الأموال المحولة بالخطأ عبر تطبيق إنستاباى
رغم أن تحويل الأموال بالخطأ قد يسبب الكثير من الإحباط، إلا أن هناك خطوات قانونية وتقنية يمكن اتخاذها لاسترداد المبالغ المحولة، وهي:
- حاول الاتصال بالمستلم وشرح الموقف بهدوء، واطلب منه إعادة الأموال.
- اتصل بخدمة العملاء للبنك الذي تم التحويل من خلاله وقدم تفاصيل المعاملة، مثل رقم العملية والمبلغ.
- تواصل مع دعم التطبيق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف واطلب المساعدة في استرداد المبلغ.
- إذا فشلت الخطوات السابقة، قدم شكوى للبنك المركزي المصري مع الاحتفاظ بكافة الأدلة.
حدود السحب من تطبيق إنستا باي (Insta Pay)
أعلن البنك المركزي المصري عن الحدود الجديدة للسحب من تطبيق إنستا باي، وذلك بعد التحديثات الأخيرة التي تهدف إلى تنظيم المعاملات المالية عبر التطبيقات الرقمية، حيث حدد البنك المركزي المصري الحدود كما يلي:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه.
حيث تهدف هذه الحدود إلى ضمان سلامة المعاملات المالية وحمايتها من المخاطر، مع إتاحة قدر من المرونة للعملاء في تنفيذ التحويلات المالية المحلية أو الدولية اليومية والشهرية عبر التطبيق، ولكن بعملة الجنيه المصري.
