ديوان المظالم.. توقف مؤقت لمنصة “معين” وبوابة الجهات الحكومية لإجراء تحسينات تقنية
أعلن ديوان المظالم عن توقف مؤقت لخدمات منصة معين الرقمية وبوابة الجهات الحكومية ابتداءً من مساء الخميس وحتى مساء السبت، وذلك لإجراء تحديثات تهدف إلى تحسين الأداء وتقديم تجربة رقمية آمنة ومتطورة للمستفيدين.
تفاصيل فترة التوقف والهدف من التحديثات
أوضح ديوان المظالم عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس” أن التوقف سيبدأ يوم الخميس 26 ديسمبر الساعة 5:00 مساء ويستمر حتى يوم السبت 28 ديسمبر الساعة 6:00 مساء، كما أكد ديوان المظالم أن هذه الخطوة تأتي في إطار حرصه على تطوير البنية التحتية الرقمية وضمان تقديم خدمات عالية الجودة في بيئة تقنية آمنة تخدم جميع المستفيدين بفعالية وسرعة، ويرجى من المستخدمين أخذ العلم بمدة التوقف المؤقت والتخطيط لإنجاز معاملاتهم بما يتناسب مع جدول الصيانة المحدد.
خطوات التسجيل في منصة معين
للوصول إلى منصة “معين ” الرقمية التابعة لديوان المظالم، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت على جهازك.
- انتقل إلى الموقع الرسمي لديوان المظالم عبر الرابط التالي: ديوان المظالم – منصة معين.
- اضغط على خيار “منصة معين” أو اختر الخدمة ذات الصلة.
- ستظهر صفحة تسجيل الدخول.
- اما اذا كنت مستخدم جديد فانقر على “إنشاء حساب” أو “تسجيل جديد”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- كتابة كلمة مرور قوية واتبع التعليمات لتفعيل الحساب.
- أدخل بياناتك مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على “تسجيل الدخول”.
- قد يطلب منك إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني.
- أدخل الرمز لتأكيد الدخول.
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك لوحة التحكم الخاصة بمنصة “معين”.
- يمكنك تصفح الخدمات المختلفة واختيار الخدمة التي تحتاج إليها مثل: رفع دعوى، الاطلاع على الأحكام، تقديم طلبات.
- حدد الخدمة المرغوبة واتبع التعليمات لإكمال الطلب.
- قد تحتاج إلى رفع مستندات أو تعبئة نماذج إلكترونية حسب نوع الخدمة.
- يمكنك متابعة حالة طلباتك من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابك على المنصة
إذا واجهتك أي مشكلات، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الأرقام المتوفرة على الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني المخصص للمساعدة.
