ما خطوات رفع شكوى مالية عند نقص مبلغ الدعم المستحق الضمان الاجتماعي؟
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات رفع شكوى مالية عند نقص مبلغ الدعم المستحق الضمان الاجتماعي، وذلك بعد تحقق بعض المستفيدين من نقص المبلغ المستحق الإيداع بناء على عدد أفراد الأسرة، لاسيما أن دعم برنامج الضمان الاجتماعي يختلف من أسرة لأخرى بناء على عدد أفراد الأسرة، هذا بالإضافة إلى تقديم دعم الغذاء والكهرباء وحليب الأطفال والحقيبة المدرسية.
خطوات رفع شكوى مالية عند نقص مبلغ الدعم المستحق الضمان الاجتماعي
لكي يتمكن مستفيدي الضمان الاجتماعي من تقديم شكوى مالية إلى الضمان الاجتماعي والتمكين يتم اتباع الخطوات التالية:
- فتح الرابط الالكتروني الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- التوجه نحو الخدمات ثم اختيار الدفعات المالية.
- اختيار خدمة تقديم شكوى مالية.
- ارفاق الوثائق والمستندات الرسمية المطلوبة لتوثيق الطلب.
- النقر على تأكيد الطلب.
خدمات الضمان الاجتماعي
يتمكن مستفيدي برنامج الضمان الاجتماعي من الحصول على عدة خدمات إضافية وذلك إلى جانب الدعم الشهري الثابت، وتلك الخدمات تتمثل في:
- إعفاء رسوم النقل المدرسي من خلال حافلات نقل الطلاب.
- الحصول على دعم حليب الطفل بشكل شهري للأطفال من عمر يوم حتى 24 شهر.
- الحصول على دعم الزي المدرسي مرة واحدة في العام ودعم الحقيبة المدرسية ثلاث مرات في العام وذلك مع بداية كل فصل دراسي.
- الاستفادة من مبادرات التوظيف وتأهيل المستفيدين لإيجاد فرصه عمل مناسبة.
قيمة دعم الضمان الاجتماعي المطور
يقدم الضمان الاجتماعي المطور دعم شهري بقيمة 1100 ريال سعودي لرب الأسرة والعائل الأساسي لها، ثم دعم بقيمة 550 ريال سعودي أيضا عن كل تابع في الأسرة على حسب عدد الأفراد، وذلك حتى قيمة خمسة آلاف ريال سعودي وهو الحد الأقصى لصرف الدعم من برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
