رسمياً تعويضات لمدة 7 أيام من شركة اتصالات الجزائر للمستفيدين وإطلاق الرقم الموحد 12.. بيان هام وعاجل
أعلنت شركة اتصالات الجزائر منذ ايام قليلة عن أنه سيتم قطع الاتصالات وخدمات الدفع الإلكتروني، وكذلك كافة خدمات الشركة بكافة مناطق الجزائر، لمدة قرابة يومين، الخميس والجمعة الماضيين، كما اكدت ان سبب ذلك هو قيام الشركة بعدد من الإصلاحات والتحديثات بالشبكة، وبعد انتهاء الأزمة، أعلنت الشركة عن تعويضات لمدة 7 أيام لكافة المشمولين والمتضررين من انقطاع الخدمة، لتفاصيل الخبر عبر فقرات المقال.
شركة اتصالات الجزائر
أعلنت شركة اتصالات الجزائر عبر حسابها الرسمي، اليوم الأحد الموافق 1 ديسمبر 2024، عن تعويض مستفيديها المتأثرين بالاضطرابات المؤقتة التي نتجت عن عمليات الصيانة التي قامت بها الشركة يومي الخميس والجمعة الماضيين، حيث أكدت الشركة أن الأعطال التي حدثت كانت بسبب عمليات الإصلاح والتحديث للشبكة التي يستخدمها ملايين المواطنين بالجزائر.
اتصالات الجزائر
كما أكد اتصالات الجزائر عبر حسابها الرسمي، أنه بسبب عمليات الصيانة والتحديث لنظام المعلومات الخاص بالشركة، فقد قررت تعويض بعض مشتركي خدمات “4GLTE” المزودين بأجهزة المودم من نوع “B310” و “B310S” الذين واجهوا اضطرابات مؤقتة في خدمة الأنترنت الأيام الماضية، حيث اقرت الشركة أنه سيتم تلقائيا إضافة 10 جيغابايت لحساب الأنترنت الخاص بهؤلاء المستفيدين المتضررين، على أن تمم الإضافة لمدة 7 أيام متتالية، بداية من اليوم الحد الموافق 15 ديسمبر.
رقم شركة اتصالات الجزائر للشكاوي
كما حددت شركة الاتصالات بدولة الجزائر الرقم الموحد 12 وذلك الرقم مخصص لتلقي الاستفسارات والشكاوى عبر حساب الشركة أو عبر صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الجدير بالذكر أن الشركة تأسست لتلبية احتياجات الاتصالات للمواطنين والمؤسسات، وهي تعتبر من أبرز الفاعلين في قطاع الاتصالات بالبلاد، وتقدم العديد من الخدمات ومنها:
- خدمات الإنترنت والاتصالات.
- خدمات الأعمال.
- خدمات الجيل الجديد.
- كما تتميز الشركة بتغطية واسعة تشمل المدن والمناطق الريفية.
- كما تقدم عروض متنوعة تناسب احتياجات الأفراد والشركات.
