الموارد البشرية توضح مدى تأثير رفع الشكوى على دراسة أهلية الضمان الاجتماعي
تعتبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هي الوزارة المسئولة عن العديد من برامج الدعم بالمملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه البرامج الضمان الاجتماعي المطور الذي يقدم معاش شهري للآلاف من المواطنين بالمملكة ذات الدخل المحدود لتلبية أحتياجاتهم من عيش حياة كريمة وتعليم وغيرها من الأمور التي تجعلهم يستطيعون مواجهة الغلاء الحالي في جميع إنحاء العالم.
هل يؤثر رفع شكوى على دراسة أهلية الضمان الاجتماعي؟
سأل أحد المستفيدين عبر الصلحة الرسمية “للعناية بالمستفيدين” التابعة لوزارة الموارد البشرية يقول: أنني قمت بارسال شكوى مالية ناقصة غلط، وقد قمت بتقديم شكوي مالية لم تدفع هلي ذلك يؤثر على الأهلية المقبلة؟ فأوضحت الوزارة ردًا على المواطن أن الشكوى المالية يتم دراستها خلال 60 يوم تبدأ من تاريخ رفعها، حيث أنه هذا لا يؤثر على رفع الشكوى في دراسة الأهلية.
وعليكم السلام
حياك الله
تدرس الشكوى المالية خلال 60 يوماً من تاريخ رفعها
ولاتوثر رفع الشكوى على دراسة الأهلية
سُعدنا بتواصلك— العناية بالمستفيدين (@HRSD_Care) December 10, 2024
رفع شكوي مالية الضمان الاجتماعي
كما كشفت الوزارة أن تقديم الشكوي المالية للضمان الاجتماعي المطور يتم تقديمها عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ثم إتباع الخطوات المطلوبة حتى تقديم الطلب، لافتة إلى أن تقديم الشكوى المالية تكون خلال الفترة المحددة وهي تبدأ من الإعلان عن الدفعة المالية يوم 10 من كل شهر ميلادي وذلك لمدة 30 يوم، وفي حالة تجاوز هذه المدة لا يتم للمستفيد إيجاد أيقونة “تقديم شكوى مالية”.
الاعتراض على رفض الأهلية للضمان الاجتماعي
وأكدت الوزارة أيضًا أنه يمكن للمواطنين الدخول على البوابة الإلكترونية للوزارة واختيار “برامج الدعم الخاصة بك، ثم اختيار “الضمان الاجتماعي، وبعد ذلك اضغط على “الأهلية والاستحقاق” وسيتم عرض كافة التفاصيل حول دورة الأهلية، ويمكنك من خلالها تقديم الاعتراض ورفع المستندات اللازمة وفقًا للاعتراض، وأخيرًا اضغط على أيقونة “تسليم الاعتراض”، من أجل إتمام الحصول على الخدمة.
