أخبار السعودية

تنبيه هام من الضمان الاجتماعي للمستفيدين بشأن الإجراء المتبع حال نقص مبلغ الدعم

صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الخطوات المطلوب اتباعها في حالة الرغبة في تقديم شكوى مالية حول أن مبلغ الدعم ناقص، حيث أوضحت الوزارة أن اختلاف قيمة معاش الدعم من شهر لآخر يعود إلى العديد من الأسباب، أهمها زيادة معدل دخل الأسرة بسبب زيادة راتب العائل، أو وجود مصدر دخل جديد وبالتالي استفادة الأسرة من دخل إضافي.

آلية رفع شكوى مالية بسبب نقص مبلغ الدعم

بإمكان جميع المستفيدين من معاش الضمان الاجتماعي تقديم شكوى مالية نتيجة عن نقص مبلغ الدعم بكل سهولة، حيث يتم الأمر من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

  • أولا يجب على المستفيد تسجيل الدخول إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
  • بعد ذلك عبر الصفحة الرئيسية انقر على خيار الدفعات المالية، ثم حدد شكوى مالية أو استرداد مالي.
  • اكتب بعد ذلك البيانات المطلوبة مع توضيح سبب الاعتراض، وحدد المبلغ الناقص وعدد الدفعات التي نقص بها.
  • أرفق فيما بعد المستندات التي تدعم استحقاقك للدعم، وأدخل شرح الشكوى.
  • بمجرد الانتهاء انقر على زر تأكيد الطلب، وسيتم الرد عليك بمجرد دراسته.
  • يجب العلم أنه أتيح تقديم اعتراض مرة واحدة في كل دورة أهلية، ويتم دراسة الاعتراض خلال فترة أقصاها 60 يوم من بداية تقديم الطلب.
الساعة كم ينزل الضمان الاجتماعي3
تنبيه هام من الضمان الاجتماعي للمستفيدين بشأن الإجراء المتبع حال نقص مبلغ الدعم

كيفية الاستعلام عن شكوى مالية

أشارت وزارة الموارد البشرية أيضا إلى إمكانية الاستعلام عن الشكوى المالية المقدمة عن نقص معاش الضمان الاجتماعي بكل سهولة، ذلك من خلال اتباع الآتي:

  1. في البداية ينبغي أن تقوم بالذهاب لموقع وزارة الموارد البشرية.
  2. حدد بعد ذلك خيار الضمان الاجتماعي المطور، واختر أيقونة الشكاوى المالية.
  3. من الظاهر لديك اضغط على أيقونة العين، وستظهر بعد ذلك نتيجة الشكوى سواء بالقبول أو الرفض.

محمد سعد

صحفي حر أعشق العمل الصحفي، وأعمل على التغطية المستمرة للأحداث لحظة بلحظة بكل مصداقية، وتقديم معلومة مفيدة ناجزة للزائر دون تضليل

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى