دراسة.. شات جي بي تي تواجه تحديات دقة الإسناد في أداة البحث

تعد دراسة شات جي بي تي واحدة من الأدوات المبتكرة التي طورتها شركة اوبن ايه اي حيث صممت لتقديم إجابات دقيقة ومحدثة مع الإشارة إلى مصادر المعلومات ذات الصلة وأطلقت الشركة أداة البحث في أكتوبر الماضي بهدف تمكين المستخدمين من الحصول على معلومات موثوقة مع روابط مباشرة للمصادر ومع ذلك أظهرت دراسة حديثة أجراها مركز تاو للصحافة الرقمية بجامعة كولومبيا أن هذه الأداة تعاني مشكلات متعددة تتعلق بدقة الإسناد والتعرف على المصادر.

دراسة تكشف أخطاء أداة البحث

• أداة البحث في هذه الأداة تهدف إلى مساعدة المستخدمين في الوصول إلى إجابات محدثة ودقيقة باستخدام مصادر موثوقة إلا أن الدراسة أظهرت نتائج مقلقة.
• قام الباحثون باختبار الأداة باستخدام 200 اقتباس مأخوذ من 20 منشورا مختلفا منها 40 اقتباسا من مواقع منع مالكوها روبوت البحث الخاص اوبن ايه اي من الوصول إليها.
• كانت الإجابات غير صحيحة جزئيا أو كليا في 153 حالة.
• ورغم ذلك اعترفت الأداة بعدم قدرتها على تقديم إجابات دقيقة في 7 حالات فقط حيث استخدمت تعبيرات مثل من المحتمل أو يبدو أن المصدر.
•  إلا أن الإجابات الأخرى جاءت بثقة مفرطة حتى لو كانت خاطئة.

دراسة توضح مشاكل الاقتباسات

• تقدم هذه الاداة معلومات غير دقيقة أو حتى خاطئة وهذا سيؤدي إلى تقديم حقائق غير صحيحة للمستخدمين.
• الإحالة إلى مصادر وهمية في بعض الحالات تقوم هذه الأداة بتوليد مراجع أو روابط تبدو حقيقية لكنها في الواقع غير موجودة.
• وقد أظهرت الدراسات أن نسبة من الردود تضمنت معلومات زائفة وهذا يثير قلق المستخدمين بشأن مصداقية المحتوى.
• تحديات في الربط مع قواعد بيانات رغم محاولات ربط هذه الأداة ببرامج مثل ولفرام الفا لتحسين دقة الإجابات.
• إلا أن النتائج لا تزال غير مرضية خاصة عند التعامل مع مسائل تتطلب تفكيرا متعدد المراحل.

دراسة تسلط الضوء على التحديات

• أبدت اوبن ايه اي مخاوف من أن المستخدمين قد يبدأون في الاعتماد بشكل مفرط على هذه الأداة وخاصة مع تقديم ميزات صوتية جديدة تجعل التفاعل أكثر إنسانية.
• هذا الاعتماد يمكن أن يؤدي إلى نقص في التفاعلات الإنسانية الصحية.
• هناك شكاوى متكررة من المستخدمين حول الأخطاء التي تحدث أثناء معالجة المسائل البسيطة.
• تم الإعلان عن ميزات جديدة مثل كانفا لتحسين أداء الأداة في المشاريع المعقدة وهذا يتيح للمستخدمين العمل على عدة مشاريع في وقت واحد وتحرير النصوص بشكل مباشر.
• ومع ذلك فإن هذه التحديثات تأتي وسط مخاوف من أن هذه الأدوات قد تخلق اعتمادا أكبر على هذه الأداة.

دراسة تؤكد الحاجة للتطوير

• تشير الاتجاهات العالمية والمحلية إلى أن الصحافة الورقية تواجه تحديات كبيرة في ظل التحول الرقمي.
• وفقا لدراسات ارتفعت نسبة استهلاك الأخبار الرقمية بشكل ملحوظ وهذا يستدعي من المؤسسات الإعلامية الاستثمار في تطوير منصات رقمية تفاعلية.
• تساعد في إنجاز العديد من المهام الروتينية التي يقوم بها الصحفيون وهذا يسمح لهم بالتركيز على جوانب أكثر تعقيدا من العمل الصحفي.
• على سبيل المثال تستخدم بعض المؤسسات الإخبارية هذه الأداة لإنشاء مسودات أولية للمقالات وهذا يزيد من سرعة الإنتاج ويقلل من الوقت المستغرق في الكتابة.
• يمكن للمستخدمين الوصول إلى الأخبار بطريقة أكثر تفاعلية حيث يمكنهم طرح الأسئلة والحصول على معلومات مخصصة تناسب اكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف.